ONU（光回線の端末）～壊れた～

ONUが壊れた。

こいつです。

翌日NTTに電話して交換してもらうことに。

契約内容を調べて、すぐに交換の対応をしてくれました。

壊れたことについて詳細を聞かれなかったのは、経年劣化と判断したのだと思う。

翌日午前中に届くように最短で手配してくれました。

在庫の関係上、機種が変わってしまうこともあると説明がありましたが、

「機種にはこだわりません。できれば性能がいいものであると嬉しいけど。」

と、冗談まじりに回答。

NTTのオペレータさん、ちょっと笑っていましたが苦笑いだったと思う(^▽^;)

何はさておき、翌日に届いたONUに交換して再セットアップ。

無事にインターネット復帰。

ちなみに届いたONUは黒色のちとかっこいいと思えるものでした。

性能がいいかどうかは知りません(^^;)

そうそう、

NTTから借りていることになっていますから端末の費用は０円です。

設置と再セットアップは自分でやったので費用は０円です。

壊れたONUの返却も同封の着払い伝票なので送料も０円です。

つまり、総額の費用０円で交換できました。

気のせいかな？

なんかNTTの対応もかわったなぁっと思いました。

もうちょっと融通の利かないお堅いイメージだったんですけど。

NTTのサポートの方の適切な対応に感謝！

と素直に思う今日この頃。