またぎりぎりで飛込んできたお客様。私は、ありがとうで終わったけど…。私の前に対応した者と話がしたいと言って引き下がりません。1000人近くの中から男性のSさんだけで特定困難、ご納得頂けないことでしたらわたくしがおうかがい致します。と言っても聞かない。
困りました。。
一時間以上話していたとおっしゃられても、基本一般的なお話でお客様を特定なしで案内した場合履歴は残せない。前歴がないとおっしゃる事を把握するのに時間がかかる。失礼とわかっていても
毎度毎度お客様の情報を取材させて頂くのには理由がある。でもごめんどうで拒否される方も多い。そこをご理解頂くのが難しい。でもお話が前に進まなくなる。
個人情報保護法に例外はない。こちらから申し上げれば簡単だがそれは犯罪になる。
お察しはしても出来ないのが現実。残念ですが犯すことは出来ないのです。
困りました。。
一時間以上話していたとおっしゃられても、基本一般的なお話でお客様を特定なしで案内した場合履歴は残せない。前歴がないとおっしゃる事を把握するのに時間がかかる。失礼とわかっていても
毎度毎度お客様の情報を取材させて頂くのには理由がある。でもごめんどうで拒否される方も多い。そこをご理解頂くのが難しい。でもお話が前に進まなくなる。
個人情報保護法に例外はない。こちらから申し上げれば簡単だがそれは犯罪になる。
お察しはしても出来ないのが現実。残念ですが犯すことは出来ないのです。