交渉や営業で主導権を握るコツは、
相手より少し大きな声で、
相手より少しだけゆっくり
話すことである。
【解説】
このブログは、私が主宰する社会活動のＭａｘＶｉｓｉｏｎ の
大学生スタッフや若手社会人スタッフにメーリングリストで
毎日配信しているものに【解説】を加筆したものなんですが、
マーケティングやマネジメントなどのビジネスノウハウを
学び、そのノウハウを実践で試したり磨くために、
ＭａｘＶｉｓｉｏｎでは、インターン やフリマガ の営業活動を
展開しています。
社会活動として初めて交渉や営業を経験する大学生が多く、
焦ったり恥ずかしがって、声が小さく早口になる場合が
非常に多いんです。
逆に、人は自信があることには声が大きく、ゆっくり話す
よう習性があるようです。
交渉や営業は、ある意味、
双方の『自信』のガチンコ勝負
であるとも言えます。
と言うことは、
まず意識して声を大きくゆっくり話すことさえできれば、
自分自身が話す会話が声が小さく早口な時と同じ内容で
あってもすぐに交渉力や営業力を上げることが出来ると
いうことなんですね。
ゆっくり話すことで、会話しながら次の話の展開、つまり
どんな言葉を使うべきかも同時平行で考えれるようにも
なります。
もひとつ言えば、
姿勢を相手より少し前のめりにしておくことも
大切なポイントであると思っています。
前のめり姿勢で、声を大きく、ゆっくり話すという
３つのポイントは心理学的にも自信がある時に自然と
そうなる行為であると思います。
これを意識して逆手に活用してみよう！
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