自分は薬剤師として保険薬局で働いています。
医療者ですが、仕事の内容は接客サービス業で個客あっての商売です。
時にはクレームをつけられる事もあります。
その時、どんなに理不尽な内容であっても紳士に真摯に対応すべきだと考えています。
今の会社で、柔軟な対応が出来ている人間がどれだけいるか???
もちろん自分も含めて…。。。
自分は此方に否が無い事が明らかであっても、先ず謝る様に心掛けています。
そして、それから反論を…。。。
今の会社には悪い見本が居て…、あぁなりたくないなぁと感じるばかりです。。。
iPhoneからの投稿
医療者ですが、仕事の内容は接客サービス業で個客あっての商売です。
時にはクレームをつけられる事もあります。
その時、どんなに理不尽な内容であっても紳士に真摯に対応すべきだと考えています。
今の会社で、柔軟な対応が出来ている人間がどれだけいるか???
もちろん自分も含めて…。。。
自分は此方に否が無い事が明らかであっても、先ず謝る様に心掛けています。
そして、それから反論を…。。。
今の会社には悪い見本が居て…、あぁなりたくないなぁと感じるばかりです。。。
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