お客様に「Yes」と言わせる
魔法の営業セオリー塾
主宰の斎藤あやです。
金曜日は、滋賀県のクライアントのところへ。
新規の契約を三つGET♡
かつ、車中で先週提案し、断られたクライアントへ再アタックの電話をしてみたところ・・・
追加で1件GET♡
覆すって、単純に決まるより嬉しい。
本日のテーマは
断られたクライアントへの再アプローチが、
今後の営業を変える！
誰だって、断られるのって嫌ですよね。
提案するのも意外とびくびくしながらやっているわけだし、尚更！
私の元へやって来てくださる営業女子の皆様の中にも・・・
断らるのが怖い、
断られたあと引きずってしまう。
断られたあとのアプローチがわからない。
と駆け込んでくる方が多いです。
でも、気がついちゃった(^^)
断られたあとにクライアントとの関係を深めることができるって！
断られたあとにすべきこと♡
◆断られた要因をヒアリング
→金額なのか、商品の内容なのか、タイミングの問題なのか把握しておくと次に繋げやすい。
◆断られたあとのクライアントの状況を追うこと
→提案を断ったあともクライアントの状況が変わらなかったり、低迷した時は最大のチャンス！
◆断られたあとに再度同じものを提案すること
→改めて提案することで、ニーズにあった提案をさせてもらっていることを再度認識いただけるチャンス‼︎
次から次に違うものばかり進めると、ただの売り子と思われてしまう恐れがあります。
逆に失礼です。
私たちのお仕事は営業です。
何度も提案することが使命！
クライアントもわかっています。
だって、それが仕事なんだもん笑
何度も提案しても、最終的に断られるケースもあります。
けれど、クライアントへの配慮さえ忘れなければ、印象が悪くなることはありません。
昨日、再アプローチをした際に、
やっぱり今回は見送るよと、断られたクライアントから、最後に一言、ありがとう！
来年度の予算には検討してみるよという嬉しいお言葉を頂きました。
誠意が伝われば、今じゃなくても、後に、
違ったカタチになるかもしれないけれど、
あなたのプラスのエネルギーになって返ってくるから！
断られたあとの対応で、
今後の営業活動がガラッと変わる。
立ち止まらずに、
アクションを続けてみよう！
再アプローチはあなたの営業力をグンッと成長させてくれる。
No.1営業女子への通過点だから。
共に勇気だしてアクション続けよう！
今月もあと、1週間。
最後の最後まで走り続けた者に、
ミラクルが起こるはず♡
お試しあれっ。
※写真は沖縄旅行で行ったコーヒーシェークの美味しいお店での写真です♡
また行きたい(^^)
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※さすが、皆様、意識高い！！
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日時:ご希望の日程をご相談下さい。
場所:大阪市内のカフェ・ホテルラウンジ
時間:90分
料金:15,000円(税込)
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※振り込み手数料はお客様の御負担となります。
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