コンブチャクレンズは解約が難しい？繋がらない？

コンブチャクレンズは、定期購入の解約絡みで非常にトラブルや不満が多い商品です。

ただ、そのトラブルの大半は確認不足と情報不足が原因であり、しっかり知っておけば避けられるトラブルばかりなんですね。

コンブチャクレンズが合わなかったから辞めたい、買う前に解約条件を知っておきたい。

そういう人は是非参考にしてもらえればと思います。

（引用記事⇒コンブチャクレンズ 解約）

コンブチャクレンズの解約

コンブチャクレンズの解約に知っておくべき情報は、以下の通りです。

1. 解約は電話が確実（電話番号：0120-317-901）
2. 受付時間：9時～18時/土日祝除く
3. 定期便を解約する時は、3回継続購入が条件
4. １本定期コースは３回目の11,320円までの支払いが必須
   （２本定期コースは20,500円）
5.  ただし、縛りギリギリの３回ですぐ解約する場合、次回お届け予定日の7日前までに連絡すること

分かりにくい・・・あるいは間違えやすいのは恐らく３～５だと思います。

まず、定期購入に申し込んだ場合、

「3回の支払いを済ませるまでそもそも解約ができない」

ということに注意です。

そして、お金も3回目までは絶対支払いしなければなりません。

コンブチャクレンズの定期購入は、あくまで「定期購入を約束する代わりに初回を格安にしますよ」というキャンペーンなのです。

また、定期縛りが終わって解約する際もごちゃごちゃ書いてますが、要するに3回きっかりで解約したい場合は、

「3回目が届いてから速やかに解約の電話かメールを入れろ」

という認識で構いません。

コンブチャクレンズのの発送準備は早いです。

「お届け予定日の１週間前」までに解約の連絡を入れなければなりません。

つまり、当月分の商品が届いたら、既に「今月分だけで解約するための」猶予は2週間ほどしか残っていない計算になります。

土日祝は当然連絡できないので、そこも注意しないとダメです。

また、繋がりにくい時間もあります。

〇…空いてる　△…ちょっと混む　×…混んでる

	月	火	水	木	金
9:00~10:00	×	△	○	○	○
10:00~11:00	×	○	○	○	○
11:00~13:00	×	△	○	○	○
13:00~14:00	△	○	○	○	○
14:00~17:00	○	○	○	○	○
17:00~18:00	×	△	○	○	○

以上、これを知っておけば、

「コンブチャクレンズを解約できない」

「解約の電話が繋がらない」

「解約したのに商品が届いた」

というようなトラブルを自然に防ぐことができます。

通販ではよくあるトラブルなので、他の商品でも参考にしてもらえれば幸いです。