早くも洗礼を受けました…
光熱費の見直しの案内の仕事なんですが
やっぱり営業の電話って出た瞬間から否定的になる人って多い…！
そして、目の見えない相手だからって
強い言葉で責めたり、ワン切りしたり…
ってそれだけだったらいいんですが、
時には、名乗った瞬間から
「訴えますよ？」
と言われたり、、、
そういう対応をされるのはすごく寂しいです
私ともう一人入った高校生の子は
怒鳴られて、泣いてしまった子もいました
いや、、わかるんですよ！！
私もコールセンター で働くまでは聞く耳持たなかったけど、、、
せめて！せめて！！！
ひどいことを言うのは違うのではー！！
電話を切った時に、お互い嫌な思いになるのって嫌やん！
一応お客様のためのお電話で
お客様を掴まえたい企業のプランで
お客様に利益があるお話なのにっ！
このブログで伝えたいことは、
嫌われる職業ってありますよね
私がやってるコールセンターもそれに入ります
わざわざ電話出たら
営業の電話かいな！ってなりますよね。
でも、一応聞いて欲しいんです！
働いてる身として言いますと、
やっぱり楽しい仕事では無いんです。
（これは私の1日目の感想です）
でも何故やるのかって、
お客様のため、自分の経験のため、、
では、無いんです！
これは私個人の意見ですが、
社会の歯車の中の一番痛いところに
私はいると思ってるんです！
私がいないとこの痛みはまた別のひとが受けてしまう。
その人にはその人しかできないことがある。
それぞれ役割があってそれを担当しないといけない
ならば！
私は社会の一番しんどいところにいたい！
そう！！私が何故テレアポをやるのか！
それは！
社会のため！！！！
…そう考えたら続けれそうなので
私は自分に言い聞かせてます。。
このブログを見た皆さん、
お願いです。
テレアポが来たら、
耳を傾けてやってください。。