お客様におかれましてはご周知のとおり、2019年10月1日から実施される消費税増税に伴いまして、当店サービス料金におきましても10月1日以降のご利用料金から消費税10%に対応した改定料金とさせていただきたく存じます。
またそれに合わせまして
2019年10月1日以降にご予約いただくご依頼について
一部料金を改定させていただきます。
(2019年9月末までにご予約いただく10月以降のご予約分は現行のままの料金設定になります)
変更点は下記の通りです。
◆鍵返却を郵送でご希望の場合
「レターパック」か「簡易書留」かをお選びいただけるようになりました。
○レターパックをご希望の場合
¥400+税(送料、手数料含みます)
☆レターパック…郵便ポストに投函させていただき、お客様郵便受けに届きます。郵便局での損害補償はありません。
○簡易書留をご希望の場合
¥500+税(送料、手数料含みます)
☆簡易書留…郵便局に持ち込んでの発送、お客様に郵便局員から手渡しです。郵便局での5万円までの実損額の損害補償があります。
(鍵の返却は郵送以外に直接の手渡し、郵便受けやドアポストへの返却も今まで通り可能です)
◆回数割引
まとめてご購入いただく場合、お世話代を割引させていただきます。
○10回5%off
○20回10%off
○30回15%off
ご利用期限はございません。
お客様都合による途中での返金はできかねます。
◆早朝夜間料金
20時〜7時までのお世話をご希望の場合
1回のお世話につき500円+税の追加料金となります。
7時以降がご希望の際、7時や8時の予約が埋まっていて6時台になってしまう場合も、恐れ入りますが同じく追加料金がかかります。
夜も同じく19時をご希望であっても他のご予約の関係で20時をまたぐお世話をさせていただく場合は追加料金がかかります。
◆キャンセル料
○割増期間外のお日にち
2日前キャンセル…総額の20%
前日キャンセル…総額の30%
当日キャンセル…総額の100%
○割増期間のキャンセル
2週間前より…総額の100%
(繁盛期は沢山のお家を回らせていただくためスムーズに回れるようスタッフごとに細かくスケジュールを事前に組んでおります。最近はキャンセル待ちをしていただいている場合もございます。キャンセルの場合はお早めにお知らせくださいませ。
荒天で飛行機が飛ばないため旅行を中止せざるを得ない、などの場合は期間に関わらずそれが分かるチケットのお写真などお送りいただけるとキャンセル料は当日でも総額の50%とさせていただきます)
ご理解いただけますと幸いです。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後もスタッフ一同、より一層満足いただけるように努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。
※なお、当ホームページの各料金表は、令和元年10月1日以降に順次更新させていただきます。
また、お気付きの点やご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。