今日はサロン選びのコツについてお話したいと思います。
トリマー池邊が思うこと
私がもしもトリマーではなくて、お客様の立場だったらということをよく考えること多いです。
大切な大好きな愛犬をお預かりすることはすごく不安があると思います。
実際にどういうことをしているのか、嫌がってないだろうか、うちの子噛んだり泣いたり迷惑かけてないのだろうかとすごく心配になります。
終わったらすぐに連絡しているのか違うことをしてほったらかしにしているのではないかとわたしだったら思います。
実際トリマーになってサロンやペットショップに勤めて、現実、裏を見ると
毛がいっぱい落ちている、お水あるけど毛が入っている、わんちゃんはすごく泣いているし、先輩トリマーさんを見ていると無理におさえつけてわんちゃんのトリミングをしていたり、長い時間立たせてわんちゃん座りたそうにしていたり、終わったらすぐに連絡したらいいのにしていないのが現状でした。
わたしだったらこんなサロンに預けたいと思わないし、見えないところでトリミング終わったらお迎えに来てもらっていいこでしたーというそれでわんちゃんはいいのでしょうか？
ほんとのこといってあげるのがわんちゃんの為になるのに、お客様が気持ちよく帰ってもらえるほうがいいと思っているサロンさんは多いのではないのかなって思います。ビズネスでやっている限りそこまでわんちゃん思いにやっていたらお客様が離れていってしまうと思っているんだとわたしは思います。
ほんとのことを言ってくれて、細かく○○は苦手でしたとか、今日は無理にやらないで次回に持ち越したりとか、ブラッシングが苦手だったからできる範囲でやりましたとか言ってくれるサロンの方がちゃんとわんちゃんのことを思ってくれていると思います。
完璧に終わらすことがいいサロンではないです。
カットがうまいからいいサロンでもないです。
どれだけ大切なわんちゃんのこと思いトリミングをしているのかが大事なサロン選びだと思います。
