休日のまったりしたカフェタイム、大好き
どこに座ろうかと店内を見渡すと、いい感じのソファー席を発見
ジンジャーロイヤルミルクティを買い、席に着き一息つくと…
何やら隣の席で男性２人が商談中。
ん
堀北まき
うちの会社のパンフレットだ～
どうやら当社の代理店さんのようです
丁寧に、当社の商品や今年度の改定点などをお客さんに説明してくれていました
耳ダンボになって、説明を聞く私
ふむふむ、なるほど。勉強になるわ～
自分の会社の商品とはいえ、販売しているのは代理店さんなので、正直私達より代理店さんの方が商品知識が豊富(笑)
私ももっと勉強しないとなぁ
一通り説明が終わり、お客さんに署名をもらう時
出てきました
電子タブレット 最近はエコなので、会社としても契約は書面ではなく、電子サインでもらうことを推奨しているのです。
ちゃんと正しく手続きしている
エライ
その後も、お客さんからの細かい質問に、ひとつひとつ丁寧に説明したり
雑談なども交えて、他の商品などもさりげなく紹介したりと
一生懸命さがすごく伝わってきました。
契約一件するのに、こんなに時間がかかるんだなぁと、改めて思いました。
まぁお客さんにもよるのだけど。
手続きが終わり、最後に席を立つ時、紳士なその男性が自分のハンカチでテーブルの上の水をサッと拭いていくのを見逃しませんでした
こういうちょっとした所に、気遣いとか人柄が出るよね。
休日タリーズでの嬉しい出来事でした
