初めに、形のあるもの無いもの、お客様に提供するモノは、全て商品なんですけど・・・。 少なくとも、その商品を社員が誰も使ってみたり、サービスを受けずに、販売するなんて事は、あり得無い事です。

ところがです・・・。

 中国で万里の長城をトレッキングしていた日本人が、凍死したツアーを組んでいたツアー会社は一体何を考えてあのようなツアーを組んでいたのか?全く理解に苦しみます。
 まして、企画した人間がツアー会社の誰だか知りませんが、誰もそのコースを回った事が無いなんて、全くあり得ないことです。 
 同時にこの様な時期に、フィギアスケートの日本のメンバーですら中国入りすることを一時期真剣に検討していたのに、簡単にこの様な僻地に行くなんてあり得ません。 危機感が全くない参加者自体にも正直疑問が残ります。

 自分自身、観光地としての八達嶺の万里の長城と観光客が行かない万里の長城を今から1995年ごろ訪れた事がありました。 当時、中国の市場拡大、特に2サイクルオイルやエンジンオイル等非常に大きな市場となると予想して、中国各地を回りました。 その際、休日を使って現地の支社の女性の方が、車を使って何か所かを回ってくれました。 初めは、観光地の万里の長城、当時は人も少なく、急な坂を登ったり降りたりしていると汗をかく。 しかし万里の長城があるところは、尾根に造られているので風が強く、Beijinでは、昼間暖かいのに、非常に寒く感じ、ウィンドブレーカーの下にフリースを着ているにも関わらずかなり体感温度は低かった。 そして次に連れて行ってくれたのが、ここから1時間位車で行ったところの万里の長城。 ここがオリジナルで、造った時のまま。 勿論城壁の多くは崩れ、観光地の場所とは、全く規模が事なり、荒れ果てていて、とても歩くようなものではなく、近くで見るだけのものと言う感じがしました。
 同時に、この辺りの治安は、そんなに良くないし、多分日本人でも来た事のある人はまれだと言われ、Beijin生まれの女性の社員の方も、歩いた事など無く、その時と同じく近くから見ただけだという。 特に整備のされていない万里の長城は、石が敷き詰められているのが、傷んでいるので非常に歩きにくい。 数十メートル先まで行こうとすると、危険だから絶対に歩いては駄目だと言われた位です。 

 お亡くなりになられた方には、非常に申し訳ないのですが、どうも日本人自体、危機管理が十分ではなく、人任せの感がある。 ツアーなら安全なんてい言うのは、本当に間違いで、現地の人とそのツアーの会社のスタッフが付き添わないようなツアーならツアーに参加しない位でないと、安全とはいえません。 なぜなら、通常のツアーの多くは、現地に住まわれている日本人の方のアルバイトが多く、中には何年も数んでる方ではなく、現地に海外出張で来ている主婦なんかが行っていて、その国の事情を十分熟知していないケースも多くあります。 ツアーだから安全なんて事は無いんです。 


 商品となるサービスを誰も経験せずにサービスを提供するなんてあり得ませんが、この時期に、かなり辺鄙な中国を歩きまわろうとする事自体にも、正直驚かされます。 海外に行かれる方、例えツアーでも、その時々の事情と、しっかりご自分でも調べて行くことが必要ではないでしょうか? お年寄りも、危機管理と言う事を、忘れてしまっているように思えてなりません。 

日本は、あまりのも安全で、同時に人任せ的な行動が、当たり前になって来てしまった。 日本でも自分の安全や周りで起きた事を、適当に扱っていても、警察なんかは守ってくれると限りません。 守ってくれたり調査してくれるのは、殺人・暴行と額の大きい金銭がらみの事件と薬物取引位ですから。



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