医療相談サイト「教えて先生っ！」

なんてサイトありません
ただ、そういうコンセプトのサイトがあったとしたら

法的にどうなのでしょう・・・

サイトで
Q：体がダルくて、近所のお医者さんで測ってもらったら
FT4＝1.31、TSH=6.53でした。
これはどんな病気でしょう

A：甲状腺のホルモンは正常だけど、TSHが上がっているので、甲状腺機能低下症を考えます。耳鼻咽喉科か内分泌内科を受診しましょう

これは法的に診療にあたらない？
医師法20条の「無診察診療の禁止」
に抵触する可能性は？
文章で症状・状態を聞いても、診察にはならないので、
この返答が診療行為に当たるなら、無診察診療にあたります

医師法20条にこうあります

例えば
「先週風邪で学校（会社）を休んだけど
そのときは受診してません

診断書を提出するように学校（会社）から言われたので

診断書を書いてほしい」

これで診断書を書いたら、アウトです
医師法20条違反です

診察料を取らなかったら、電話やチャットでの相談で助言をしてもOK？

いえいえ、医師法ですので、保険診療のみの規定ではなく

医療行為全般の規定です。

診察料を取る取らないにかかわらず、診断は医療行為に当たります。

現在、オンライン診療というものが可能ですが、厳格な指針の元で行われています
そして、適応対象としては

大前提として、視覚、つまり
音声だけではなく映像でが必要（もちろんそれぞれのクオリティも）

そして
必要と判断っした場合、いつでも対面診療に切り替えられる、もしくは、対面診療が可能な医療機関を紹介できる体制が必要

です

遠隔健康医療相談

話を戻すと

教えて先生っ！

の場合、医療行為ではなく、あくまで

遠隔健康医療相談

というカテゴリーにあたります。

平成30年3月に作成され、厚生労働省が令和4年1月に改訂した「オンライン診療の適切な実施に関する指針」によると、
遠隔健康医療相談は医師が行う場合と医師以外が行う場合に分けられ、
医師が行う場合は

「遠隔医療のうち、医師ー相談者間において、情報通信機器を活用して得られた情報のやりとりを行い、患者個人の心身の状態に応じた必要な医学的助言を行う行為。相談者の個別的な状態を踏まえた診断など具体的判断は伴わないもの。」

医師以外が行う場合は

「遠隔医療のうち、医師以外の者ー相談者間において、情報通信機器を活用して得られた情報のやりとりを行うが、一般的な医学的な情報の提供や、一般的な受診勧奨に留まり、相談者の個別的な状態を踏まえた疾患のり患可能性の提示・診断等の医学的判断を伴わない行為。」

と定義されています。

引用：「オンライン診療の適切な実施に関する指針」厚生労働省　P.6

相談者の個別的な状態を踏まえた診断など具体的判断は伴わないもの

が原則で、個別の数値や状態に対する助言は診療行為に当たるのではないでしょうか。

Q:子供が嘔吐してぐったりしています
A:救急を受診してください
はOkでしょう

Q:皮膚にぶつぶつができています

A:皮膚科か内科ですね。どんなぶつぶつが、いつから？
Q：体中に赤い、小さなぶつぶつです
A:麻疹風疹などの感染症なども考えられますし、まずは内科・小児科でしょう

このやり取りは具体的な判断が入ってきているとも見れます

「教えて先生っ！」に寄せられる質問
つまり

遠隔健康医療相談
に関しては
医師が答えるとしても

具体的判断はダメなんです

でも、質問者は具体的判断が欲しいのでしょう。
この点で、もう、すでに、提供する側とされる側で

完全にコンセプトのとらえ方がかみ合っていません