いさお店長 さんが入会しました！
いさお店長さんはガソリンスタンドのマネジャーです。この方から「店舗で働いていると本当の意味で頭下げたことがない」という言葉を聞きました。
お客様は一般顧客で頼んで買ってもらっているわけではなく、取引業者さんはいわゆる売り手で結局自身が立場が上であって頭を下げられている立場です。
私も前職は飲食店に勤めていました。分かってはいたつもりでしたが、結局この方が言ったことのとおりでした。このことに気がついたのは前職を辞めて独立したときです。
買ってもらう、お金をもらうって結構厳しいのです。会社の看板で食わしてもらっていたんだな…とショックを受けました。
なんでこんななってしまうかというと外の人と会って話すことが極力少ないことに他なりません。色々な頑張っている人と会うことが出来て感化されていたらまた違っていたかもしれません。
この言葉を聞いて私はアスケンが当時からあったらなぁと思ってしまいました(笑)
アスケンの凄いところは色々な人と会って話せることです。実践している方に思いをぶつけたり考えを聞くことは閉塞的な空間で働く(私も以前はそうでした)業種にはもってこいなのです。
意見交換するだけでも数字が変わったりします。実際に知らない方とお話しすることでモティベーションがグンと上がって数字が好転した方も中にはいます。
お客様にハッピーを与えるいさお店長のブログ http://ameblo.jp/isao-ytra1/
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8月のアスケンは8月24日(水)開催です。
アスケンは飲食業・サービス業の店舗ビジネスとその周辺のサービス業のために特化した研究会です。
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8月度のアスケン新規会員募集枠を20名とさせていただきました(会場の都合で参加できる人数が限られています。)。先着申込順とさせていただきます。
午後から風が出てきて俄然過ごしやすくなりました。明日は関東は雨みたいです。たまにはひんやりした日があってもいいかもしれません(笑)
健康のためにいっぱい食べていっぱい寝ましょう！
明日の店舗ビジネス研究会会長 宍戸慎一良