勝負所

今日はクレーム対応や書類処理に没頭してしまい、

雰囲気を見れてなかった。

今日の勝負所は間違いなく昼1時からのあの場面だったと思う。

管理者は毎日毎日の勝負所を感じることが大事だと思いました。

白黒理論の黒が少ない時いかに白を補充できるかが鍵ですね。

明日がおとくとして稼動する最後の日になりますので、

その点を意識していきます。