11月が終わろうとしています。
一年て…あっという間ですね。
こんにちは、グッドウェーブ総務部・保田です。
秋の景色が目に付くようになり、冬の寒さを感じ始め
昨年の11月を振り返りながら近所の散歩をしました。
そしてそのまま職場に向かっています。
思えば、今月は仕事でも振り返りの時間だらけでした。
①制度についての振り返り
会社の制度をより良い内容にするために、現状と過去について振り返り、考える時間。
こちらは引き、みんなの力を借りながら進めていきます。
②自身の研修の振り返り
毎回、同じ話を同じ対象に同じアプローチで話すのが、話し手としても、聞き手としても苦しくなるので、内容の理解を深めてもらえるような、新しいアプローチを考え、実行しました。
座学だけではなく、体験から学習するワークを導入
写真だけ見ると、怪しい集会ですね(笑)
③研修実施者への振り返り
総務部と兼任で関与をしているイベント部門「プロモーション事業部」が新規登録スタッフに対して実施している「新人研修」の振り返りをしました。
各自が認識している重要伝達ポイントや伝え方について確認と意見交換を実施しました。
■振り返りの結果
③の振り返りの結果、認識と伝達ポイントについて「ズレが生じている」事実がありました。
人間、時間がたてば記憶も薄れるし、経験を積めば解釈も変わる。
ズレが生じて至極当然のことなんです。
だから、定期的に振り返る。疑問は都度解消する。
各自がズレを認知し、他人の意見も踏まえ価値観を揃える時間になったので、結果良かったと思います。
■声を挙げないとズレたままだった
プロモーション部への研修の中で「無関心・無発信・無反応はダメ！」と伝えることがあります。
今回の振り返りも、キッカケは保田自身が不安・心配に感じていたからのこと。
疑問に感じたら確認をする。
要望があればちゃんと相手に伝える。
等、今だけの関係ではなく、この先もみんなで一緒に働きたいと思うなら、勝手に諦めたり、勝手に被害者にならないでほしいと願っています。
一人だけでは 手をつなぐことは出来ませんから。
「発信」というコミュニケーション手段を大切に、手をつないでより前に進めるチームにみんなで出来たらと思っています
総務だからさ。。。
グッドウェーブ保田
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