検索型連動広告とリードを結びつけ営業部署との双方向コミュニケーションを実施せよ

営業マンの大半は、自身の営業活動に明確なメリットが無い限りはごちゃごちゃとアドバイスされるのを嫌う人種である。

正確には…
営業マンになってある程度の期間を経た人物は上記の性格を帯びる。
だからこそ、よくありがちなWeb担当者と営業マンの歪な関係が形成されるわけだ。

私が知る限りではWeb関連セクションと営業セクションが良好なコミュニケーションを築けている例は無い。
すべからく営業セクションから見てWeb関連セクションは下請けさんである。
これが悪いというのでは無く当然だと私も思う。
だって、営業マンはそういう性格を帯びた職種であるから。
だがしかし、全ての中小零細企業はこの関係性の解消に尽力すべきだ。
コミュニケーションの健全化を図れ。

まずはWeb関連セクションはリードを最初から最後までの面倒を見なさい。
高価なデータベース管理システムでなくて良い。
BtoB企業であれば日々発生するリードなんてそう多くないだろうからまずはエクセルでOK。

・リード発生源 / 検索連動型広告であれば、検索クエリ、広告コンテンツ、ランディングページ、附帯するコメント
・リード企業の各種データ / 企業名、都道府県 etc
・リードのスコアリング / 見込み度合い～成約までをスコアリング

一先ず最低限はこれだけで良い。
1月後、こうして蓄えられたデータに後日記事化する分析手法を掛けあわせればしがないWeb関連セクションの発言力は飛躍的に向上し、営業セクションと良好なコミュニケーションを開始する準備が整う。

中小零細企業、デジタルマーケティングのススメ

中小零細企業にこそDMPを核にしたデジタルマーケティングが必要。
ビッグデータならぬスモールデータの活用を積極的に行うべきだ。

何故か？

ある商材のリードがどの様に発生し、どの様なプロセスで売れるまでに至ったかを正確に答えられる中小零細企業は多くない。
もしあなたが中小零細企業の
・Web担当
・マーケティング担当
であるならば自社がどうであるかを確認してみて欲しい。

なんとなく広告を出稿し、なんとなくそれによってリードが発生し、なんとなく成約に至って…

ありとあらゆる活動のログデータが取れる昨今においてそれではあまりにも勿体無いのだ。