お待たせいたしました！
ご好評を頂いておりますお施主様インタビューの第3回になります。
今回初めてご覧になる方むけに簡単に趣旨をご説明いたしますね。
＜まず、お家づくりといえば？＞
・こだわりたい、やりたいことが沢山ある！
・時間もお金もかかるからこそ絶対に失敗したくない。
・でも何から手をつければいいのか、何を基準に見ればいいのかわからない
・どの住宅メーカーも同じように見えてしまう…
そんな皆様に！
実際にD・LIFEでおうちを建てたお施主様からお家づくりの先輩としてリアルなレビューをしてもらい、ぜひご参考にしていただければと思います。
今回のお施主様は、現在ご夫婦2人とお子さん2人更にご両親2人の2世帯で盛岡市にお住まいのS様です！
S様邸は約2年前に広々とした約100坪の土地へ2階リビングの2世帯住宅を建てられたお客様になります。
それでは早速インタビュー内容に参りましょう！
―契約前―
①D・LIFEの決め手を教えてください
①デザインと性能のバランス、②営業さん、です！
気密・断熱・設備・省エネは特に重視していたので、断熱性能や気密について尋ねた際に明確な回答が返ってきた点と、住宅設備に関して柔軟に対応して貰えた点も大きかったです。金額について当初はあまり深く考えていなかったので、メーカーを絞ってから検討しました。
②どうやって住宅会社をリサーチしましたか？
参考にしたのはGoogle、ミライエ、Instagram、既に新築した友人の口コミです。D・LIFEのOBも知り合いにいましたし、他社で建てた人も含め実際に見に行ってイメージを固めました。基本的には夜ゆっくりできる時間帯に調べることが多かったかなと思いますね。日中は、調べるよりも見学に行く時間に充てていました。
―契約後打ち合わせ中―
③予算は当初明確に決めていなかったとのことですが、打ち合わせや見積もりを見てから定まっていったのでしょうか？
A:明確なラインを決めていなかった理由は、賃貸の家賃ベースで見るのでは無く、建てた後に子どものことなどトータルで今後かかってくる金額を考えていたからですね。その中で払える範囲を考え、住宅設備には投資をしようと決めました。なので、住宅設備に関してはこれを使いたいというのをかなり指定して、建てて貰いました。「後から変えられないものには、見えないところにも予算をかけよう！」って感じで笑。
④一番大変・慣れが必要だと感じたポイントはどこですか？
ご主人：うーん、本当にあまりなくて笑。強いていうなら日程調整くらいかなあ。
奥様：図面は私が本当に慣れなくてイメージするのが難しかったんですけど、旦那が建築関係なので家に帰ってから色々教えて貰って理解しましたね笑。
⑤ご自宅のこだわりポイントを教えてください
ご主人：フローリングの樹種と、住設の指定。
奥様：スリット階段、樹脂窓で内側黒のトリプルサッシ。階段はどうしてもこれにしたかったので、本来であればもっと2階のスペース確保も出来たんでしょうけれどこちらを優先しました。樹脂サッシは当時ちょうどタイミング良く内側の枠が黒い商品が出たということで、D。・LIFEさんから提案してもらいました。今でもこれは提案してもらって良かったなと思ってます。
⑥一番打ち合わせに時間がかかったポイントは？
細部の色決めですかね。色が入った時のイメージが全然わからなくて笑。ほかには特段無かったですね。提案を受けてかなりサクサク決まっていった感じでした。見積もりを見ながら予算を踏まえて減らしていく作業も、比較的スムーズたったと思います。
⑦提案してもらって良かった点はありますか？
先程と重複しますが、樹脂の内側黒サッシにした事と照明ですね。ダイニング照明のPH5は元から使いたかったんですけど、他の照明や家具とかは全て打ち合わせの中で提案していただいて採用を決めました。
あとは、初期段階から余裕をもって資金計画を立てられたことです。おかげで、打ち合わせの中で後から出てきたやりたいことに幅を持たせることができました。
―完成後―
⑧完成したお家の感想
2Fリビングなので最初は移動が心配でしたが、むしろ良かったと思ってます。全く支障も無いですね。今思えば重いお米を運ぶのも月に1回とかの話だしなっていうくらい笑。ミーレのW600食洗機も入れて本当に良かったです。ぜひ皆さんにオススメしたい！（笑）あとはすごく暖かいですね。
マイナス面でいうと、吹き抜けにある照明のお掃除が大変。電球が切れたときも、ぎりぎり届くは届くんですけど落ちたら危ないし、足場も無いので毎回一苦労ですね。
⑨今だから思う後悔ポイントはありますか？
1つはシューズクロークに窓を付ければよかったことですね。給気口はついていますがどうしてもこもってはしまうので、空気の入れ替えができればなと。
2つ目は、外構を事前にもっとイメージしておけばよかったことかなぁ。最初は全然やる予定じゃなかったので、あまり深く考えずに進めちゃって。配置とかをもっと考えてから出来れば良かったですね。
⑩家に招いた人からの感想
あまりよく人が来るわけでは無いのでたまに友人が来るくらいなんですが、大体は「立派だね」とか「モデルハウスみたい」って言われます笑。ローコストで建てた人とかは、自分の建てた家について「もっと考えればよかった」「もう1回建てたい」「間取りをこうしたかった」とか、寒さ暑さについて話しているのは聞いたことがあります。
⑪完成前に思い描いていたイメージと住んでみてのギャップはありますか？
⑴周囲の家との距離感が思っていたよりも近い。土地を見ただけではなかなかそこまでイメージが出来ていなかった。
⑵寝室ベッドと部屋のサイズ感。結果的にベッドでキツキツ状態になってしまった。
⑶ペンダント照明がある生活。入居当初は距離感に慣れていたなかったので、立ち上がるときにダイニングの照明にぶつかって一度落としたことがあり、少し曲がってしまった。入居して割とすぐでショックだった。
⑫アフターフォローに関しての意見等
アフターに関しては、やり取りがスムーズにいかなかった事がありました。営業さんからの連絡はすぐ来たんですが、せっかく良い家を建てているのに、そこで評判が落ちてしまうのはもったいないと思います。みんながそうではないと思うんですけど、今後の為にもしっかりと対応して頂きたいです。
⑬現状の光熱費と設定温度等エアコンの使い方
2023年に入ってからの2世帯の光熱費は、合計でMAX45,000くらいでしたね。細かくいうと、1月:45,000、2月:35,000、3月:40,000でした。
エアコンは3台あり、冬は24℃設定で使用していました。使い方としては、最初の頃は24時間稼働だったんですけど、電気料金が上がったこともあって今年は試しに消す時間を作ってみたんです。具体的には、23:00～3:00の寝ている時間帯は消して、あとは普通に付ける。付けている間で建物がしっかり暖まっているので、消していたからといって凄く冷えたりすることもなく、料金的にも違いがでてきましたね。
（※S様邸は、ご主人のこだわりで熱交換率90％のスティーベルの換気システムを採用しています）
⑭知人等にD・LIFEを紹介するとしたらどんな点を伝えたいですか？
一番はやっぱり自分たちの決め手になった性能とデザインですね。あとは自由度。意外と他社だと注文住宅でも制限が多かったりしたので。他にも、D・LIFEさんはトータルの提案や、こちらの要望に対する提案もすごく上手だと思います。
⑮最後に、5段階評価で星いくつか、総評をお願いします。
迷うけど…4.6かな笑。アフター頑張って貰いたいので笑。
＜営業担当から一言＞
この度はインタビューをお受けいただきましてありがとうございました!
私が入社して早々にお世話になったS様。当時から何も変わらない気さくなご夫婦で非常に懐かしく感じましたし、改めてお会いできとても嬉しかったです!!
アフターフォローに関しては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。率直なご意見を真摯に受け止め、さらなる品質向上に努めてまいりますのでぜひ今後ともD・LIFEをよろしくお願いいたします。
以上、S様へのインタビュー内容をお届けいたしました！
次回もお楽しみに！