偶然か必然か

帰り際、けん郡山店に立ち寄りました。



そこでなんと偶然。



アントレプレナーセンターの福島正伸さんにお会いすることができました！



すげー！



福島さんの本は、自己啓発のために何冊も読ませて頂きましたm(_ _)m



記念に写真を一枚







顔出しNGなのが残念なぐらい、この写真ではかなり面白い顔をして頂いてます(笑)



いやー、わずか10分ぐらいの間にプラスのオーラをこれでもかっていうぐらい浴びさせて頂いた感じです


一気にテンションあがりました





それにしても、けん郡山店は相変わらず凄い。


夕方のアイドルタイム。


アルバイトさんたちは誰に言われるわけでもなく、率先して近隣のゴミ拾いをしていました。


お店に寄せられているお客様からの感謝の手紙。レジの下に山盛りになってました。


先日のゲリラ豪雨。駐車場は水没、雨漏りもして大変だったみたいなのですが、店長は何と言ったか。



超チャンスです、と。



大雨の中、びしょ濡れになりながらもお客様が濡れないように傘をさして差し上げたり、半身水に浸かりながらお客様の車を救出したり。


そんなことをされたら、間違いなくこのお店のファンになりますよね


要はゲリラ豪雨というピンチは、ファンを作るチャンスということです。


また雨が降ってくれたおかげで新人教育をするチャンスができたとのことで、新しいポジションを積極的に指導したそうです。



これってまさに福島先生がいう、ピンチはチャンスというやつですよね。


ものは捉え方次第で、ピンチにもチャンスにもなります。


ゲリラ豪雨のせいで売上が未達になるピンチだ！と考えるか、ゲリラ豪雨のおかげでファン作りができて新人教育もできちゃう、まさにチャンスと考えるか。


どうせなら、後者のような思考になりたいですよね。



郡山店の売上が爆発しているのには間違いなく理由があり、偶然ではなく必然です。



直営店も他のFC店も郡山店から学べることはたくさんありますので、是非学習してみて下さい