(案内)配達日について、誤解がないようお願いします。

にいてです。

配達日についての案内です。

「ご希望配達日」について、内容が変更になってます。

これまでは・・・

※土・日・祝日・年末年始・弊社休業日は発送業務を行っておりません。あらかじめご了承ください。

でした。

が・・・

今回下記の内容に変更になっています

※土・日・祝日・年末年始・弊社休業日は発送業務を行っておりません。
そのため、弊社休業日の前日の午後（例えば、金曜日午後）のご注文において、弊社休業日明け（例えば月曜日）をご希望配達日と指定していただいても、ご希望日に配達は出来ませんので、あらかじめ、ご了承下さい。

注目していただきたいのが・・・

休業日の前日の午後（例えば、金曜日午後）のご注文において、弊社休業日明け（例えば月曜日）をご希望配達日と指定していただいても、ご希望日に配達は出来ません

です。

でもなぜ今回追加になったのかですが・・・

たまにいらっしゃるのですが、あれこれ質問されて

ようやく商品のことを理解したかたの注文された内容は、金曜日の17:59

配達希望日が月曜の午前中

えっです。

すでに配達業者の回収時間も過ぎているうえ、ご希望配達日は月曜日の午前中って・・・

いやー正直土曜日発送業務してないので、その時点で希望には沿えない

発送を担当しているスタッフからすれば困ったなーです。

その内容が元で、注文した側も、発送する側も

お互いさらに時間を割くことになります。

それで追加されました

以前にも書きましたが、「希望配達日」が追加になった意図としては

希望配達日は、代引きの場合の人が、代引きですから

事前に代金を用意しておく必要があります。

突然昼間に送られてきても、用意していない場合も想定されます。

また、できれば1、2日先ではなく何日か先の給料日あとの方が都合よいなー

って人もいると想定してます。

その為に追加された項目なのです。

けして急いで届けて欲しいを叶える項目では無いので、
誤解がないようお願いしますね。

それから休業日についてですが

ホームページには・・・

保証規定のページが存在しています。

そこには明記してあるのですが・・・

お問い合わせの受付時間が記載されてあります。

受付時間：月～金（祝日および当社の休日を除く）

9:30～12:00、13:00～17:30

平日営業時間内にお願いいたします。

リンクしておきます。

ワイヤレスコンバーター保証規定

スマートガレージ KIT保証規定

こちらも、誤解がないようお願いします。

ホームページをチェックしたい人はここからどうぞ

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