先週から日本から届いたEMSですが・・・
すったもんだの末、SDA（イタリア郵政委託宅配会社）の倉庫に直接取りに行きました
先週の金曜日の朝、オンラインで追跡しても拉致があかないので、郵便局に電話。
1人目
不在票がないのであれば、オンラインからクレームを出して返事を待ってくれ
信じられないので、また懲りずに電話
オンラインでクレーム出したら48時間以内に回答します。
だけ即答。
2人目2回配達に行ってるからもう再配達はできないわね・・・で電話切れる
切れちゃったのでまた電話
3人目システムがブロックされて確認できないからまた後で電話して
しょうがないのでまた電話
4人目金曜か月曜に最寄りの郵便局に届いて引き取りできるから月曜にまた電話して
どこの郵便局にあるか確認して
全員言っていることが違う・・・・
イタリア人全員が同じ回答なら信用しようと思ったんだけどね。
どいつも信じられん
いちかばちか近所の郵便局に直接聞きに行ってみたら
SDAの委託宅配便は郵便局に持ってこないから直接SDAの倉庫に取りに行くしかない。
SDAのHPから問い合わせしてと言われた。
既にSDAのHPから問い合わせ入れてたけど、戻ってきた回答は
郵便局に電話して問い合わせしてください
だったんだけどね。
自力で探すしかないのか、この国は
土曜日の午前中に倉庫に行ったら無事に保管。
でも、悔しいのでSDAの事務所のおじさんにクレーム。
とぼけたおじさんで全くもって気にする様子もないし。
私の前の人は住所間違いで引き取りに来てたみたいなので、
倉庫出てから送り状を確認。
EMSの住所は合っているこれは私が自分で郵便局のHPからEMSラベル印字サービスで
頼んで実家に送ってたからね。
イタリアに到着し、イタリア側で国内用の送り状を作成した時に住所間違えてやがった
そりゃ届くはずないさ。
と言うか、どこに配達してた❓
何故電話してこない
存在しない住所に届けていたのか❓
と、怒りが頂点に達した私。
しかも個人使用ってしっかり書いたにも関わらず
税金盗られたし・・・・
おそらくAmazonの空き箱を使ってたから、日本のAmazonから個人輸入した荷物を思われたんだろう・・・
EMSの送り状の意味が全くない・・・
SDAにクレームのメールをしようかと思ったが、きっと無視されて終わりそうだから
無駄な労力使うのはやめた。
運送会社じゃお詫びってしつこくごねても代替え商品ないしね。