東京オリンピックに向けて、一つの課題でもある「案内」。

東京ってごちゃごちゃしてて、わかりにくい街である事は、間違いありませんから・・・

駅での案内口という、日本人にとっては当たり前の様な場所がありますね。

『1965年9月24日 - みどりの窓口登場』

当時の国鉄(現JR)の150の駅で、コンピューターを導入した指定席券販売の窓口がオープンした日です。

今日はその名も、みどりの窓口記念日。


現在では指定券も自動券売機で買う時代ですが、それでもみどりの窓口はありますね。

ちょっとした案内所みたいな役割もあります。

しかし実はこんな経験があるんです。

ある場所への行き方を知りたくて、みどりの窓口で聞いたんです。

そのまま切符の購入もできますからね。

そしたら、「わからない!!」

プロのはずでしょ!!ってツッコミを抑えましたが、ビックリでした。

調べてくれることはしたのですが、知識面と言うのはサービス業では大切です。

最近では余計複雑ですからね。。。

逆に言うと、PCや携帯、スマホで調べられるから、それに頼ってしまうところもあるのでしょうか。


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