東京オリンピックに向けて、一つの課題でもある「案内」。
東京ってごちゃごちゃしてて、わかりにくい街である事は、間違いありませんから・・・
駅での案内口という、日本人にとっては当たり前の様な場所がありますね。
『1965年9月24日 - みどりの窓口登場』
当時の国鉄(現JR)の150の駅で、コンピューターを導入した指定席券販売の窓口がオープンした日です。
今日はその名も、みどりの窓口記念日。
現在では指定券も自動券売機で買う時代ですが、それでもみどりの窓口はありますね。
ちょっとした案内所みたいな役割もあります。
しかし実はこんな経験があるんです。
ある場所への行き方を知りたくて、みどりの窓口で聞いたんです。
そのまま切符の購入もできますからね。
そしたら、「わからない!!」
プロのはずでしょ!!ってツッコミを抑えましたが、ビックリでした。
調べてくれることはしたのですが、知識面と言うのはサービス業では大切です。
最近では余計複雑ですからね。。。
逆に言うと、PCや携帯、スマホで調べられるから、それに頼ってしまうところもあるのでしょうか。


東京ってごちゃごちゃしてて、わかりにくい街である事は、間違いありませんから・・・
駅での案内口という、日本人にとっては当たり前の様な場所がありますね。
『1965年9月24日 - みどりの窓口登場』
当時の国鉄(現JR)の150の駅で、コンピューターを導入した指定席券販売の窓口がオープンした日です。
今日はその名も、みどりの窓口記念日。
現在では指定券も自動券売機で買う時代ですが、それでもみどりの窓口はありますね。
ちょっとした案内所みたいな役割もあります。
しかし実はこんな経験があるんです。
ある場所への行き方を知りたくて、みどりの窓口で聞いたんです。
そのまま切符の購入もできますからね。
そしたら、「わからない!!」
プロのはずでしょ!!ってツッコミを抑えましたが、ビックリでした。
調べてくれることはしたのですが、知識面と言うのはサービス業では大切です。
最近では余計複雑ですからね。。。
逆に言うと、PCや携帯、スマホで調べられるから、それに頼ってしまうところもあるのでしょうか。


