月刊 近代中小企業 9月号の実務小冊子「速習」
今回、全編を書かせていただきました。
『ホスピタリティの意味と意義』
今やホスピタリティは決して接客・サービス業だけのものではありません。
一般企業の受付から営業さん、社長・会長と、すべての人に当てはまります。
設問形式ですので、ご自身のホスピタリティを試してみてください。
http://www.datadeta.co.jp/02-sokushu/index.html
から、見本をご覧いただけます。
ご購入は1コイン、500円！
