ホスピタリティコンサルタント石田宜久の、ホスピタリティ専門メールマガジンです。
ホスピタリティの最新情報からトレンド、参考モデル紹介を中心に、一般企業でも見直すことのできるホスピタリティをお届けしています。
海外で研究、海外と国内ホテルで実績を積んだからこその目線を、皆さまともシェアいたします。
「サービスとはお客様均一にNEEDSを提供する。ホスピタリティは個々のお客様にWANTSを提供する。」
を理念にしたホスピタリティマインドをお伝えしています。
まぐまぐ！ 登録・解除はこちらから！
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓