電話は何コール？？

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ブログネタでピンッときたので使ってみます。

ビジネス学校や、うちの専門学校でもそうなんですが、「電話は3コールで取る」が基本です。

そうですよね？？

たぶんどこもルールみたいになってると思います。

違っても3コール以内とか。

しかし実は知り合いのトレーナーさんからこんなことを、先日聞いたんです。

最近はインターネット回線やＡＤＳＬ回線に電話がくっついてることが多いですよね。

あるいは、携帯電話とか。

実は呼び出し音が「呼び出し側」と「受け取る側」に1回ずれが生じることがあるんだそうです。

なので企業によっては、電話番号が出るナンバーディスプレイを利用して、始まる番号によって受ける回数を変えているそうです。

たとえば、携帯番号なら2回。市外局番なら3回。等々。

こんなの・・・大変ですよねぇ・・・

それだったら最初から2回で取るようにすれば？と言ったんですが。。。

厳しい企業によっては、徹底的に従業員を教育するんだそうです。

うん。。確かに失礼な電話応対をする人、多いですからね！！！

先日も、対話中にため息ついたやついましたから。

もちろん苦情電話でかけ直ししました。