銀行名だけでも世間に名を馳せている三井住友。
そんな同社が発行しているクレジットカード「三井住友カード」に魅力を感じて発行を検討している人もいるだろうが、ハッキリ言おう。
三井住友カードだけはやめておきなさい。
筆者は三井住友ゴールドカードを所持して毎年200万程度利用していた利用者であったが、近年の三井住友カードの行状の悪さに使用をやめた。
今回はなぜ三井住友カードが駄目カードで所持を勧められないのかを書き連ねる。
利用制限がひどくて使えたものじゃない
結論から言おう。三井住友カードは利用制限がひどすぎるため、発行の検討や所持、はたまた普段の決済に用いるものではない。
三井住友カードには不正検知システムという24時間作動しているセキュリティがあるのだが、これは三井住友カードで決済が発生するごとに不正検知システムがはたらき「不正利用か、そうでないか」を瞬時に判断してくれる。
三井住友カードをもちはじめた人であれば「心強いなぁ」と安心感を得られるかもしれないが、問題は不正な利用をしていない支払い（通常の買い物など）においても三井住友側が「不正利用」と判断されれば、カードでの支払いはできないのである。
たとえば、食料品の買い出しに行って、レジで支払いをしようと三井住友カードで支払いをしようとしたとする。
この決済はあなたが食料品を買おうと望んで決済しようとしているものであるが、三井住友の不正検知システムが「これは不正利用だ」と判断すれば支払いはできないし他の決済手段を強いられるのである。
筆者の場合はコインパーキングの支払いでも使えなかったし、ネットショッピングでの決済にも使えず、ことあるごとに利用を断られた。
「カードの上限額に達したか、カード代金を未払いにしてるからストップをかけられて使えなくなっただけじゃないのか？」
そう思われても無理はないだろうが、筆者は三井住友で一度もカード上限マックスまで利用したことはないし、未払いなんてもってのほかだ。
すなわち、支払いをしたくても三井住友カードのさじ加減で決済ができるかどうかが変わるのであり、利便性はおろかスピーディな決済はできないため三井住友カードの発行や所持、決済に用いるべきではないのだ。
定期的な支払いに使っていると金融事故の元にも
クレジットカードは一時的な支払いだけでなく、携帯電話の支払いといった定期的な代金決済手段として用いている人も少なくはないだろう。
もしあなたが三井住友カードで定期的なサービス料の支払いに使っているのであれば、あなたの意思に反して金融事故を起こす原因になりかねない。
その理由は簡単だ。
三井住友カードは支払いごとに不正検知システムがはたらくのであるから、三井住友カードが定期的な支払いのために上がってきた請求を「これは不正利用かもしれない！決済不可！」と一蹴すればあなたは支払いをしなかったことになるし、信用もランク落ちするからだ。
たとえば携帯電話の料金を三井住友カードで支払っていたとしよう。
近年は携帯電話本体を分割購入している人も多いだろうから、割賦払い（ローン）にしている人も多い。
割賦払いは各個人の信用情報（CIC、JICCなど）に記録されるのだが、この信用情報は今後新たに組むローンの可決・否決の判断材料として企業がチェックしているのだが、割賦払いを滞納すれば信用情報には「滞納」の烙印が押される。
もしあなたが車をローンで買おうとしたとする。
ローンを認めてあげるかどうかディーラーがあなたの信用情報をみたとき、「滞納」の文字が記載されていればローンを認めてあげようとは思えないだろう。
つまり私たちが介入できない三井住友カードの不正検知システムが信用情報が絡む支払いを一度でも拒絶すれば、あなたの今後の生活が不便になるおそれが大いにあるわけだ。
かつ、一度残った信用情報の履歴は最低でも5年間は残り続けるので、もし三井住友カードの"安心な"不正検知システムがおせっかいをやいて不正利用で請求を蹴っ飛ばしたら最後、5年間はローンや他社クレジットカードの発行が難しくなるのである。
駄目なのはカードだけでなく対応窓口も同様
もちろん三井住友カードにも何かあったときに連絡ができる窓口が用意されているので、もし支払いが拒否されても急いで連絡すればなんとかなるのでは？とも思われがちだ。
残念ながら問い合わせ窓口も利用者からすればふざけた体制になっていて、紛失や盗難以外の問い合わせ窓口は午前9時から18時までしか開いていない。
日中の支払いでトラブルが起きた場合は連絡さえすればなんとかなるだろうが、では18時以降の支払いでトラブルが起きた場合はどうなるか？
もし不正検知システムがはたらいて決済が拒否されても、三井住友カードに登録している電話番号に対してSMSで「この請求に身に覚えはありませんか？」と連絡が入るようになっており、回答すれば10分程度で利用できるようになる。
ところが回答したからといって利用できるようになるとそうではなくて、決済できずに電話窓口の営業時間になるまで待たなければいけないケースもある。
筆者は海外にあるレンタルサーバーを借りているのだが、有効期限が切れたために支払いを求められた。
ところが"優秀な"不正検知システムがお節介をして案の定、決済が拒絶されたので窓口に電話をしようとしたが、当時は20時を過ぎていたので連絡できず、SMSによる解除手続きのみに絞られた。
SMS到着後すみやかに回答して10分ほど待ったが、それでも支払いは承認されない。
1時間経っても2時間経ってもまったくダメ。
結局その日は別のカードでことなきを得たが、SMSで回答したのに使用ができないとはいかがなものか。
夜間に急ぎの支払いが発生してもSMSでしか対応できないし、必ずしも回答したからといってセーフティが解除されるわけでもない。
誰がこんなショボい限定的な救済手段で安心できるだろうか。対応窓口もカードと同様に腐敗しきっているといえよう。
結論：三井住友カードは駄カード
三井住友カードは利便性もないし、問い合わせ窓口もお役所仕事で肝心なときには動いてくれない。
むしろ金融事故の原因を作りかねないクレジットカードであるため、持つべきものでもないし、新たに発行しようとなんて考えてもいけない。
もしクレジットカードを新たに作ろうと考えている、もしくは現時点で利用をしているのであれば、今すぐにでも別のカードを視野にいれて動き出すべきだ。
"クレジットカード会社のサジ加減で利用できるかどうか変わる"クレジットカードなど存在する価値もないといえるだろう。
