なぜ、同じところを利用するのでしょう
みなさま
ご訪問ありがとうございます
今日は、朝から寒いですね。1ヶ月前は、30℃の日があったとのことですが…
さて、みなさんは
よく訪れる、お店はどんなところで、幾つくらいありますか？
飲食店や美容院などは、クーポンを使って得をしたい！というのも有るでしょう。
安いから、近いからも理由の一つ。
初めに行くところは、不安や期待が入り混じってます。
2度、3度と続けて行く理由は、3つあると思っています。
安心感 信頼 関係性
どんなに、テクニカルな部分が良くても無愛想だと、行きたくなくなります。
他に良いお店があっても、関係性が出来ていれば、いつも行くお店に通います。
これって、【 人情がある 】この言葉に当たはまりますね。
お店のファンづくり、通う理由の選択肢になるといいな。
本日も、お読みいただきまして、ありがとうございました。