言葉 と時間間隔の差

言葉 と時間間隔の差



人による感覚の差は、

早い遅いという感覚が人により異なる

例えば、早くて20分

その20分でさえ遅いと感じることがある

少しお待ちいただく
その少しというコトバに、どの位の時間をおもい浮かべますか

また、目安の時間を話し、相手に伝えるまでは良くても、
その時間を超えたときは、どうしているのでしょうか

何もいわないで、そのまま？

経過した時点で、

期日が過ぎてしまったことの理由を伝えているか？

たまたまかもしれませんが、対応する企業の人々の中には

何もいわずに、そのままの人がいる為に、

あらためて、どうなっているか？

訊き直すことがある

相手には、伝えたつもりになっていることが多いのではないか？

目安となる時間は、できるだけ話をすると相手に

伝わりやすく安心してもらうことができます

日にち、時間を 訂正するなら早く伝えフォローする

廻りくどい言い方や、自分たちを守る為の言葉は

相手に良い印象を与えません

どんなに、格好いい言い回しでも本音でなければ

伝わりません

相手のことを考える余裕がないこともあるでしょうが、

特に、社外の方に対する場合は

社内人での常識が、通用しないことがあります

全ての人に同じ対応良い印象も

旨く行かないこともあるでしょうが、

誠実な対応と

対応に関わる時間ロスを失くしていただくことができれば

受ける側としても、やんわりと受け止めることができますね