本日ですが三井住友マスターゴールドカード会員誌「MY LOUNGE 2009年7月号」が届きました。
今回の特集は「ベトナム”プチ・パリ”避暑地、ダラットのエスプリ」と言うものでした。そして同封されていたものは通販カタログMY LOUNGE HOME SHOPPING 2009年7月号です。
最近私がよく拝見しますのが最終面にあります「「お客様の声」にお応えして」と言う内容です。三井住友カードが会員から寄せられた要望に対してどのように改善をしたのか書かれてありまして、こう言った記事は読みたくなるものです。今回はVISAギフトカードにつけてもらえる「のし」のレイアウトが分かり易くなったと言う改善がされたようでした。サービスの改善を会員が目にしやすくアピールすることは大事なことだと思いますので今後も続けていって欲しいものですね。