私は現在ダイナースクラブカードの上位カードであります「ダイナースクラブプレミアムカード」を所有しております。
ダイナースクラブカードのカードデスクは全てのカードタイプで２４時間対応して頂けます。２４時間対応とはもちろん夜中でも電話に出て頂けると言う事になります(笑)。
さてプレミアムカードとダイナースカードのデスク対応の違いですが、
プレミアムカードは担当者と直通
と言う事が大きな違いです。ノーマルのダイナースカードでは希望したいサービスの番号入力と内容によっては電話取引用暗証番号とカード番号の入力まで求められますが、プレミアムカードは電話に出た担当者とすぐに各種相談が出来るようになっているのです。
どちらにも良し悪しがありまして、ノーマルダイナースデスクは担当者まで行き着きますとすでに担当者は誰が電話をしてきたのかわかっています。パソコン画面が表示されている為、話が早く進む事が多いですね（笑）。逆にプレミアムカードデスクはいちいちカード番号を口頭で答えなければならない煩わしさがあります（苦笑）。
【プレミアムカードデスクの良さ】
○直接担当者に電話がつながり聞きたい事を親身に聞いてくれる。
○ノーマルカードと違い、より細かな事まで調べて答えてくれる。
○ダイナースクラブに関するより深い話が出来る。
○各種手続きを飛ばして手に入れる事が出来る。
【プレミアムカードデスクの・・・（汗）】
●口頭でのカード番号伝達。
●電話がつながり難い事が多い。
●ケータイ電話利用時の音声の悪さ。
以上は今思いますプレミアムカードデスクの感想です。ダイナースカードデスクにつきましては細かく申し上げておりませんのでご了承下さい（笑）。あくまでもプレミアムカードとノーマルカードのデスク対応相違だけを羅列致しました。ダイナースのカードデスクは元々が素晴らしいデスクだと思いますので・・・・・
ちなみに私のカードデスクの使い方は基本はプレミアムカードデスクを使います。ただしノーマルダイナースデスクもたまには利用していますよ（笑）。そんな時にはプレミアムカードのカード番号で担当者とお話をさせて頂いております（笑）。考えてみますとＪＧＣダイナースカードのカード番号入力はここ最近しておりませんね（汗）。
デスク利用の内容などにつきましては、またおいおいお話させて頂けたらと思います(＝⌒▽⌒＝)
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