本日ですが不思議なモノが届いて参りました（汗）。
ＯＭＣゴールドカードから図書カード１４，０００円分
が配達記録郵便で届けられたのです！！
なんで？ と思ったのですが内容をよく読んでみますと・・・・・
勝手にポイントを使われて、交換商品が届けられた！！
と言う事がわかったのです（怒）。どうもＷＥＢ上でポイントを確認しましたら１，４００ポイント無くなっていたと思っていたのです・・・・
原因はゴールドデスクでも分からないとの事でしたが、履歴では私以外の家族会員の名前で自動音声による電話にての交換だったとの事でした（？）。・・・・ちょっと待って下さい、私以外の家族会員はそれこそ年配でデスクに電話なんてかけられるような者ではありませんし、カード番号をプッシュボタンで入力なんて到底出来るような者ではありません。それこそ１６桁の会員番号でさえ確認するのに５・６分はかかります（笑）。
まずあり得ない事でしたので事情を説明し、何とか返却させて頂きポイントも元に戻して頂ける事となりました（汗）。
私が思いますには
《電話によるポイント交換の応募》
に付きましてはＤＣカード等でもそうですが自動音声で、本人確認が会員番号のみであります。これはどう考えてもおかしく、今回の件も別の方が会員番号を入力間違えした為と思われるのです。
ーーーＯＭＣゴールドＪＣＢカードーーー
どうでしょうか、こんな事もカードライフには起こりうる事だと思いますので、皆さんも思いも寄らない事象にはカード会社の言うがままにはならずきちんと希望を申し上げる事が大切ではないかと思います。
ＰＳ．せっかくポイントを交換するのなら図書カードよりマックカードの方が良かったので、返却は大変助かりました（笑）。ＯＭＣさん、早速のご対応有り難うございました。しかしながら、自動音声による電話ポイント交換の方法は絶対に見直された方が宜しいかと思いますよ（汗）。