
本日ですが私のサブカードであります「三井住友VISAゴールドカード」の「暗証番号変更」を依頼する為、ゴールドデスクへ電話致しました。三井住友カードのゴールドデスクは大変好感が持てる対応で私は好きです。それに、本日は日曜日ですがちゃんとデスクは電話Okです!!
さて本題の暗証番号変更ですが、電話でOkとはいきません(苦笑)。三井住友カードは「iCカード」ですので、一旦返却しなければなりません。ここで言う「iC」とはカードの左端にあります四角い金属部分の事です。
最近では買物の際にサインではなく、「暗証番号入力」を求められるケースが増えてきました。iCクレジットカードが普及し始めてきた為だと思います。この暗証番号はiC部分に入っておりますので、結局暗証番号変更の際には「返却」しなければならない、と言う事になるのです。
本日速達で発送してくれるそうです(すみません、三井住友カードさん)。その発送された用紙に新しい暗証番号を記入し、私のカードを同封の返信封筒に入れて返却するそうです。
ここでビックリしましたのが、
《カードにハサミを入れて返却》
して欲しいとの事です(驚)。と言う事は「再発行」してくれると言う事ですか???・・・・実はそうらしいのです。新たに発行してくれるようなのです。もちろん、
《再発行手数料は無料(ゴールドの為)》
です!!そして驚く事に、
《カード番号はそのまま(変更無し)》
だと言うのです。・・・・・私は銀行系カードをいくつか作ってみましたが、すべてにおいてカード番号変更でした(汗)。それなのに三井住友カードは「ほとんどそのまま」の状態で再発行してくれるのです!!
・・・・私は三井住友VISAゴールドカードに年会費「4,200円」しか払っておらず、更に「ポイント2倍のマイペイすリボ」を契約し、何度か各種変更で再発行してもらっております(汗)。どう考えましても私と言う顧客は「赤字」客ではないかと思います(苦笑)。そんな中での対応に感動した次第です。
まさに三井住友カードに報いるには・・・
三井住友VISAプラチナカード!!
を目指すしかなさそうですね(笑・なんか私よがりの、私だけが得するような「納得」ですね(笑))。何となく三井住友VISAインフィニットカードが出そうですしね・・・・あ、またまた大袈裟に言ってしまいますと問題がありますので(大汗)。
話がそれましたが、三井住友カードの暗証番号変更は少しですが「時間がかかる」とご招致おき下さい。ちなみに、本日電話致しました「三井住友VISAゴールドデスク」の女性は流ちょうな標準語でしたが、関西弁が所々にでておりました(*^▽^*)。そんなところも味と思える三井住友VISAゴールドカードデスクでした◎
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