接客の心得

職場にふたりの新人さんを迎えて
半月が過ぎましたょ(*^^*)


ﾙｰﾃｨﾝで行っていた業務を言葉で説明するのは
意外と疲れるものですが
無事に研修期間が終わりそうです




今日の勤務中の会話

K子「(遠くにいる)今入って来たお客さん、外国人?」
しょうこ「抑揚の強い話し方だから外国人かな」
新人「ちょっと待って、って聞こえた気がする」


お客さんは、自分がﾈﾀになってるとも知らず
「こんにちゎぁ( ´∀`)/~~」と近づいて来ました


K子「あれ?日本人だ」
しょうこ「いや。覚えたての日本語( ・－・)」
一同笑い


・･ ･ ･


外国人に見えたお客さんは、大阪人でした


接客業で常に笑顔でいるためには
ｽﾀｯﾌ間で短い立ち話するのも大切なのです(･∀･)