数日前からノートパソコンがwifiにつながらない
状況
windows updateをしてからつながらない
スマホは同じWIFIにつながる
検査
パソコンを立ち上げサポート先でのWIFIに接続する。問題なく接続できる
イベントビューワーでログを確認する。エラーは見当たらない
対応
保存されているSSIDの情報をすべて削除する
結果
自宅に帰ってWIFIに接続できました
パソコンが遅い
状況
パソコンを立ち上げる。すぐ立ち上がる
パフォーマンスを見るとcpuが１００％、メモリーが８０％、ssdは数パーセント
検査
cpuを使用しているアプリがある
対応
メモリーを４gb追加する
トレンドマイクロのウイルス対策ソフトを削除しDEFENDERにする
結果
少し改善された
ZOOMを行っている画面が乱れる
状況
ZOOMを使うとCPUをたくさん使う
検査
特に問題となるようなことは見受けられないい
対応
特になし
結果
ZOOMはリソースを非常に多く使うときがある、CPUの古いものだと動きが不安定になることがある
視覚にサポートが必要な方からvoice overを使いたいので説明をしてもらいたい
状況
数日前にiphoneを購入
Siliをとりあえず使える
対応
Sileで電話を受ける練習
Seeing AIをインストールし、機能の説明
Seeing AIで短い文字を読む練習
Siliショートカットでseeing AIを起動できるようにする
Voice overのジェスチャー説明
結果
慣れが必要なので、定期的に通ってもらうよう説明
考察
iphoneを使用しているメンバーでvoice over、SILIショートカットやseeing AIを使っているものが皆無
メンバーもiphoneの機能について勉強が必要
サイドボタンでSiliを起動するが、起動したかどうかわからない
ショートカットの作成などネットで検索するがIOSの古いバージョンの説明しか出てこない。バージョンで大きく変更されている。
voice overを起動すると、ダブルタッチでタッチ操作になるが、反応が鈍く、うまく動かない
siliの認識が悪い。学習するように設定