スプーラーが停止しています　windows10アップデートで印刷ができない件

相変わらずwindows10のアップデートはいろいろとやってくれます。

 

今回のアップデートではスプーラーが停止し印刷ができなくなりました。

 

対処法がなんとなくわかったので残しときます。

KB4517211をとりあえず消す

みたいなことは嫌いなので正攻法で直します

 

まず、現象としては

印刷しようとすると「印刷スプーラーサービスが停止しているため、処理を続行できません。」的な

エラーが出て、スプーラーを無理やり開始させてもまた停止になる、

といった様子です。

 

マイクロソフトの提供するトラブルシューティングツールを試したり、いろいろやりましたが解決せず、

さらにいろいろやってみた結果、

プリンターを削除してドライバーを入れ直せば直ります。

が！

少々コツが必要でした。

 

1.画面下タスクバー右クリック→「タスクマネージャー」を開く

2.「サービス」のタブをクリック

3.「Spooler」を探す。たぶん状態は停止になっていると思います。

4.スタートボタン→「設定（歯車アイコン）」を開く

5.「デバイス」をクリック

6.「プリンターとスキャナ」をクリック

7.プリンター名をクリックし「デバイスの削除」をクリック

スプーラーにエラーが出ているので消えません

8.先ほどのタスクマネージャーのサービスの「Spooler」を右クリックし「開始」をクリック

9.これでプリンターが正常に削除できるはずです

もし、消えなければ7～8を繰り返してください。

複数のプリンターがある場合も繰り返して削除してください。

10.プリンターのメーカーwebサイトから最新のドライバーをダウンロードしインストール

11.正常にプリントアウトできればOKです。

 

上記の方法で削除→インストールできない場合は

以下の方法でファイルを削除してから試してください

 

セーフモードで再起動

12.スタートボタン→更新とセキュリティ→回復→今すぐ再起動→トラブルシューティング

　→詳細オプション→その他の修復オプションを表示→スタートアップ設定

　→再起動→キーボードの「4」を押す

13.セーフモードで再起動したら以下のフォルダの中身を全部消す

C:\Windows\System32\Spool\Printers
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\x64

14.消えたら普通に再起動

 

で、上の1から順番にやってください。