集客できない理由(18) 高額商品を売るのが怖い
集客の仕組みづくりコンサルタント 林宏保です。家を新築してから15年経ちました。10年目くらいから、カベ・屋根の塗り替えに始まり、洗濯機、エアコン、冷蔵庫、ガス給湯器・・・など、大型の出費が毎年コンスタントに続いています。必要なことですし、耐久性もメイドインジャパン製品はかなりあるので仕方ないのですが、いざ出費となると、ちょっと考える(笑)。そんなときはコストだけでなく、その商品がもたらしてくれる効果(パフォーマンス)を見るようにしています。例えば冷蔵庫について。4人家族なので500L以上の容量とします。仮にパナソニック製で比較すると、電力使用量が2008年モデルで年間約420kWh2018年モデルで年間約274kWh消費電力量が10年前と比較して2/3。金額にして年間約4,000円の節約になるそうです。参考:エネチェンジ(電機とガスのかんたん比較)冷蔵庫の価格が20万円だとしたら、現状と比較して4,000 ÷ 200,000 = 2%の年利が得られる、と考えることができます。まあこの年利が高いか、低いかの感じ方は人それぞれですが、買わない手はないですね。なので、「マジで、この商品を買える自分すごい」「マジで、家族の生活がまたより良くなってありがたい!」と自分を褒めて、モノが買えることに感謝するようにしています。最近はあまり物欲もなくなってきたので、部屋もだいぶシンプルになった気がしますが(笑)さて、今回も有名塾に通っても集客できない理由をお伝えします。今回の理由は「高額商品を売るのが怖い」です。頭の中では、お客様に買っていただかないとビジネスにならない、ともちろんわかっている。だけど、いざお客様からお金をもらってサービスを提供して、成果を出せるのか? とっても不安・・・SNSにはせっせと記事をアップして、「いいね」もコメントもそこそこ付くようになっているんだけど、高額商品をセールスするのに抵抗あるのよね・・・というケースです。その理由は、 自分のスキルに自信がない 実績があまりない 商品はあっても高額商品を売ったことがほとんどないために、高額の商品を提供する自信がないから。(別の記事でも取り上げています)自分にそこまでのスキルあるのかな??これだけ多くのお金をいただいたら、大きな責任が発生するし・・・自分にそこまでの責任が取り切れるのかな??と不安になって集客をためらうかもしれません。じゃあ、少額の商品だけをたくさん売ればいいんじゃない??と思うかもしれません。最初はそれでもいいですが、継続的にすることはおすすめしません。なぜなら、売上 = 単価 x 数量 なので、たくさん売る必要があるからです。この「たくさん売る」しかも新規のお客様に、というのが、起業家にとって最も時間とお金のかかる部分になります。ウェブ集客を始めたばかりであればなおのこと、高額商品があった方が少ない集客でも、多くの収入を得ることができます。ただ、お金をいただく以上、最大限サポートする覚悟は必要となります。自分が持っているありとあらゆる知識、経験、メソッド・・・などを出し切り、お客様をサポートしてください。ただし!あなたが説明やサポートをした上で、行動するのはお客様の責任です。お客様が行動しやすいように環境を整えてはあげますが、「行動」するかしないかはお客様に選択権があります。それを最初に合意してから契約してくださいね。それでもどうしても高額で提供するのが・・・ということであれば、 モニター価格(少しだけ低額)で提供 成果が出なかったら返金保証(条件はつける)でいかがでしょうか?だいぶラクになりませんかね?また自分の専門家としてのスキルに自信がない場合は、今の自分でも助けてあげられる人がいると考えましょう。例えば、数学の苦手な中学生に数学を教えるのに、大学教授である必要はありません。大学生でも高校生でも、家庭教師として教えることができますし、得意なら同級生でも教えることができます。むしろ、ついこの間似たような問題を解いていた、数学が得意な先輩の方が、中学生の気持ちをよく理解できるかもしれません。また専門分野でなければ、すべて答える必要もなく、わからないことはわからないといって構いません。ただし、自分の専門分野については、その場で回答できない場合は、死ぬ気で(笑)キャッチアップした後、涼しい顔してお伝えしてくださいね。それによって自分のスキルもアップし、お客様と一緒に成長することができます。まとめます。本日の有名塾に行っても集客できない理由は、自信がなくて「高額商品を売るのが怖い」でした。その原因は、 自分のスキルに自信がない 実績があまりない 商品はあっても高額商品を売ったことがほとんどないでした。対策として最大限のサポートは自分の責任、行動はお客様の責任と理解すること。気持ちがラクになるなら、モニター価格や返金保証をつけても良いです。そしてどんな自分であっても、助けてあげられる人が必ずいる、と理解することです。良い集客を!また書きますね!集客の仕組みづくりコンサルタント 林宏保■時間なし・実績なし・見込み客なしのさえない副業家でもできたムリ・ムダ省いて月30万〜50万を目指す最短30日!ブログ、フェイスブックからファーストキャッシュまできれいに流れるWeb集客の仕組み化7ステップ完全無料プログラム今だけ!今すぐ使える3大特典プレゼント。