ロイヤリティを計測する究極の質問 ～NPS（ネットプロモータースコア）～

ロイヤリティを計測する究極の質問 ～NPS（ネットプロモータースコア）～

ロイヤリティを計測する究極の質問 ～NPS（ネットプロモータースコア）～

ソーシャルメディアのROI。

「この世のすべてはゲーム」

プランニングの指針となる、とある概念。