コミュニケーションをデザインするための本

コミュニケーションができるデザイン。
これからのデザインの重要なキーワードですよね。

漠然と情報を伝えるだけじゃなくて、消費者とどう向き合っていくか。
一方通行ではなく、対話ができるようなデザイン。

これはじっくり勉強しなくては。