ブチキレの源
レオ「光ファイバー関係の、オペレータとして
私、勤めていた頃、
研修にて、
実際、有った、
悪い例
反面教師
を、聴く機会が」
メタ「はい」
レオ「で、その対応が、まー、
これが、もう、想像、絶し、」
メタ「ナメきった？」
レオ「ように、感じたし、
究極に温厚でも、キレるだろ～
という、トーン、言い方、語尾、単語選び、etc」
メタ「それほどの、、、」
レオ「お客は、これ以上ない、ほど、激怒しておられた」
メタ「無理もない、と」
レオ「で、
聴き終わった後の、シェアの時間でも、
上記のような感想、周囲から、出た、けど、」
メタ「レオ先生は、違うコトを？」
レオ「当然。
そのほうが、意味、大きい、と、思うので」
メタ「それは？」
レオ「需要と供給のバランス、崩れていた」
メタ「つまり？」
レオ「お客の数に対し、オペレータ、少な過ぎた」
メタ「光ファイバー、急ピッチでの普及が」
レオ「アダ」
メタ「ですね」
レオ「地に足が付いていない」
メタ「量と質を兼ね備えた、サポート体制を、充分に、整えつつ、
営業を、と」
レオ「クチコミで、予想以上に、広がる、って、有り得るけど、」
メタ「と、しても、」
レオ「新規契約をセーブしておくべき」
メタ「のほうが、」
レオ「カスタマー満足度up に、繋がり、」
メタ「将来的には、利益、増える」
レオ「と、そこで、ダイエットの話」
メタ「期待と実践のバランス、崩れていないか？」
レオ「その通り」
メタ「急激に、減らせる！
と、自分への、大きな期待
の、割に、実践、少なくないか？」
レオ「期待、大き過ぎると、実践、追いつかない」
メタ「思うような、成果、出ず、
自責→自己嫌悪 へ」
レオ「定番の失敗パターン」
メタ「逆に、
期待に対し、実践が多過ぎる、と、」
レオ「自分に制限かけてしまう」
メタ「なるほど、
【アレ、なんか、違う、落ち着かない】と、
急ブレーキ」
レオ「だったり、
無意識に、別の、ダメな方法へ変えたり」
メタ「恐ろしやー」
レオ「リバウンドの可能性も、高い」
メタ「ですね」
レオ「と、いうわけで、
期待と実践のバランス、
よーく、見直そう」
メタ「よく、わかりました」
今回は、以上です。
お読みいただき、ありがとうございます。
私、勤めていた頃、
研修にて、
実際、有った、
悪い例
反面教師
を、聴く機会が」
メタ「はい」
レオ「で、その対応が、まー、
これが、もう、想像、絶し、」
メタ「ナメきった？」
レオ「ように、感じたし、
究極に温厚でも、キレるだろ～
という、トーン、言い方、語尾、単語選び、etc」
メタ「それほどの、、、」
レオ「お客は、これ以上ない、ほど、激怒しておられた」
メタ「無理もない、と」
レオ「で、
聴き終わった後の、シェアの時間でも、
上記のような感想、周囲から、出た、けど、」
メタ「レオ先生は、違うコトを？」
レオ「当然。
そのほうが、意味、大きい、と、思うので」
メタ「それは？」
レオ「需要と供給のバランス、崩れていた」
メタ「つまり？」
レオ「お客の数に対し、オペレータ、少な過ぎた」
メタ「光ファイバー、急ピッチでの普及が」
レオ「アダ」
メタ「ですね」
レオ「地に足が付いていない」
メタ「量と質を兼ね備えた、サポート体制を、充分に、整えつつ、
営業を、と」
レオ「クチコミで、予想以上に、広がる、って、有り得るけど、」
メタ「と、しても、」
レオ「新規契約をセーブしておくべき」
メタ「のほうが、」
レオ「カスタマー満足度up に、繋がり、」
メタ「将来的には、利益、増える」
レオ「と、そこで、ダイエットの話」
メタ「期待と実践のバランス、崩れていないか？」
レオ「その通り」
メタ「急激に、減らせる！
と、自分への、大きな期待
の、割に、実践、少なくないか？」
レオ「期待、大き過ぎると、実践、追いつかない」
メタ「思うような、成果、出ず、
自責→自己嫌悪 へ」
レオ「定番の失敗パターン」
メタ「逆に、
期待に対し、実践が多過ぎる、と、」
レオ「自分に制限かけてしまう」
メタ「なるほど、
【アレ、なんか、違う、落ち着かない】と、
急ブレーキ」
レオ「だったり、
無意識に、別の、ダメな方法へ変えたり」
メタ「恐ろしやー」
レオ「リバウンドの可能性も、高い」
メタ「ですね」
レオ「と、いうわけで、
期待と実践のバランス、
よーく、見直そう」
メタ「よく、わかりました」
今回は、以上です。
お読みいただき、ありがとうございます。
ガッカリだよっ！
レオ「幻滅 という、単語、わかる？」
メタ「ガッカリした、的な」
レオ「そうだね」
メタ「悪い意味にて、使われやすい、ような」
レオ「起承転結の、転で」
メタ「多いですね」
レオ「実に、味わい深い」
メタ「つまり？」
レオ「幻想、滅し
とは、
イリュージョン から、脱出」
メタ「なるほど」
レオ「相手への期待の大部分＝自ら創り出した、幻」
メタ「と、悟った」
レオ「人間的な、成熟度、UP」
メタ「とも、とれます」
レオ「そこで、今回のテーマ、」
メタ「巷に溢れる、
【何もせず、10日で 5kg減！】
的な、ダイエット法に、どんどん、幻滅せよ！と」
レオ「その通り」
メタ「いいかげん、氣付こうぜっ」
レオ「もし、有ったとしても、100%、リバウンド だぞ」
メタ「人間は、そういう風に、」
レオ「できている」
メタ「思う存分の、幻滅 味わったからこそ、
初めて、ホントのスタート、切れる
とも、」
レオ「とれる」
メタ「わかりました。
僕も、そのように」
今回は、以上です。
お読みいただき、ありがとうございます。
メタ「ガッカリした、的な」
レオ「そうだね」
メタ「悪い意味にて、使われやすい、ような」
レオ「起承転結の、転で」
メタ「多いですね」
レオ「実に、味わい深い」
メタ「つまり？」
レオ「幻想、滅し
とは、
イリュージョン から、脱出」
メタ「なるほど」
レオ「相手への期待の大部分＝自ら創り出した、幻」
メタ「と、悟った」
レオ「人間的な、成熟度、UP」
メタ「とも、とれます」
レオ「そこで、今回のテーマ、」
メタ「巷に溢れる、
【何もせず、10日で 5kg減！】
的な、ダイエット法に、どんどん、幻滅せよ！と」
レオ「その通り」
メタ「いいかげん、氣付こうぜっ」
レオ「もし、有ったとしても、100%、リバウンド だぞ」
メタ「人間は、そういう風に、」
レオ「できている」
メタ「思う存分の、幻滅 味わったからこそ、
初めて、ホントのスタート、切れる
とも、」
レオ「とれる」
メタ「わかりました。
僕も、そのように」
今回は、以上です。
お読みいただき、ありがとうございます。
ピストル・ワード
レオ「今の時期、よく使われる、枕詞で
【正月早々、】
って、」
メタ「怒っている人が、よく」
レオ「定番」
メタ「ですね」
レオ「この枕詞、無い場合と比べると、」
メタ「勢い、劣る、ような」
レオ「しょう がつ そう そうー」
メタ「文字だけでは、なかなか、伝わりにくく
とも、
怒りを増す、ブースター」
レオ「だね」
メタ「このテの一言は、他にも、たくさん」
レオ「イキナリ、怒りアピールの際に、
知らねえよー
知るかよー」
メタ「聴いたコト有ります」
レオ「ダレカレ、口を揃え、吐き捨て」
メタ「パターン化」
レオ「まったく、ウザい、ったら、
ま、カルマ、積みたければ、積めばイイ、さ」
メタ「ですね。
そういえば、
枕詞の中には、ダイエットに役立つモノも、」
レオ「有る」
メタ「それは？」
レオ「とりあえず
と
だけ」
メタ「なるほど。
なかなか動けない状態を、打破、と」
レオ「そう。
とりあえず、靴を履くだけ
とりあえず、1分だけ、外に
とりあえず、5回だけ、腹筋
の、ような」
メタ「一歩、踏み出せれば、」
レオ「二歩からは、ラク」
メタ「わかります」
レオ「と いうわけで、
今回のテーマ、
一言のパワー、大きい。
ので、」
メタ「僕、有意義かつ建設的に、使います」
今回は、以上です。
お読みいただき、ありがとうございます。
【正月早々、】
って、」
メタ「怒っている人が、よく」
レオ「定番」
メタ「ですね」
レオ「この枕詞、無い場合と比べると、」
メタ「勢い、劣る、ような」
レオ「しょう がつ そう そうー」
メタ「文字だけでは、なかなか、伝わりにくく
とも、
怒りを増す、ブースター」
レオ「だね」
メタ「このテの一言は、他にも、たくさん」
レオ「イキナリ、怒りアピールの際に、
知らねえよー
知るかよー」
メタ「聴いたコト有ります」
レオ「ダレカレ、口を揃え、吐き捨て」
メタ「パターン化」
レオ「まったく、ウザい、ったら、
ま、カルマ、積みたければ、積めばイイ、さ」
メタ「ですね。
そういえば、
枕詞の中には、ダイエットに役立つモノも、」
レオ「有る」
メタ「それは？」
レオ「とりあえず
と
だけ」
メタ「なるほど。
なかなか動けない状態を、打破、と」
レオ「そう。
とりあえず、靴を履くだけ
とりあえず、1分だけ、外に
とりあえず、5回だけ、腹筋
の、ような」
メタ「一歩、踏み出せれば、」
レオ「二歩からは、ラク」
メタ「わかります」
レオ「と いうわけで、
今回のテーマ、
一言のパワー、大きい。
ので、」
メタ「僕、有意義かつ建設的に、使います」
今回は、以上です。
お読みいただき、ありがとうございます。