東電の賠償請求書、簡略化せず 手引を10月初旬発送

東京電力の広瀬直己常務は30日、原発事故の損害賠償請求書の記入を助ける手引をつくり
10月初旬に被害者へ送ることを明らかにした
東電が作成した請求書は60ページ近く、案内冊子も156ページと分厚い
被害者から批判が出ているが、東電は請求書を簡略化せず、手引で対応する

手引は1、2ページ程度
「避難先は避難所か、ホテルか」「一時帰宅時に家財道具を持ち出したか」など
10項目ほどの質問を設け、該当する選択肢をチェック
そのうえで東電から窓口や電話で説明を受けながら、請求書に記入する
説明要員は現在の600人を1700人に増やす。

広瀬常務は「社内での手続きや機械処理を考えてつくり
記入する側に思いをはせることができなかった」と釈明した


煩雑な賠償請求手続き「私もあぜん」 枝野経産相

東京電力の原発事故による損害賠償を請求する手続きが煩雑な問題で、枝野幸男経済産業相は20日
「分厚い書類でひんしゅくを買っている。私もあぜんとしているので
東電に(丁寧な対応を)厳しく指導したい」と述べた

この日、被災地振興を求めて経産省を訪れた東北経済連合会の高橋宏明会長(東北電力会長)らに述べた
東電が被災者向けに作った書類は請求書が1人分で約60ページ、案内冊子が約160ページにもなる
枝野氏は「顧問弁護士がいる中堅以上の企業ならともかく
個人の事業者の皆さんには対応は丁寧にやらなければいけない」と話した

また、今年度予算の第3次補正予算案で検討している企業立地の補助金について
原発事故の影響が大きい福島県については金額の上積みを検討していることを明らかにした


東電賠償請求書類は「いやがらせ」? 専門用語だらけマニュアル156ページ

東京電力が原発事故の本補償の手続きを開始
個人向けの補償金請求の書類一式を、仮払いを受けた約6万世帯に発送した

しかし請求のための申請書類は約60ページの冊子で、内容も複雑
「賠償する側という意識はあるのか」「いやがらせのような分量の多さ」といった批判が上がっている

■3か月ごとに書類作成が必要
東電が2011年9月12日に発送した封筒を覗くと
同意書、補償金請求書、各種証明書類といった書類が入っている
中でも目立つのは「補償金ご請求のご案内」と書かれた156ページの分厚いマニュアル
そのうち約100ページは、「一時立入費用」「生命・身体的損害」「就労不能損害」など
請求対象となる損害ごとの記入方法の解説だ

仮払い補償金の申請書類は非常に簡素なものだったが
今回は領収書、証明書の添付のほか、細かく算式を記入する必要がある
たとえば「就労不能損害」の場合には、自身の雇用形態を4つタイプから判定したうえで
それに沿った証明書類を用意し、補償金の金額を算定しなくてはならない
ページを行ったり来たりで、骨の折れる作業だ

申請書は請求者1人につき1冊
しかも今回は3月11日~8月末が対象で、それ以降は3か月ごとに同じ書類を作成する必要があり
申請者の負担は大きい

漏れなくすべてを記入するのも難しそうだ
東電では対策として、補償相談センターに約200人の担当者を設置
手続きがわからない人のためには現地で説明会を実施するという

東電は、申請から支払いまでは最低でも1か月かかるとしている
記入漏れがあった場合は、記入し直しとなり、さらに時間がかかる
また、東電からの賠償額通知に同意できない場合には
原子力損害賠償紛争解決センターに和解仲介を申し立てることにもなる

■「めんどくさい」「心が折れそうになった」
ツイッター上では早速、東電から書類の届いた被害者の声が上がっている
福島から埼玉に避難しているある女性ユーザーは、「東電から補償金の請求書類が届いた
一人一冊って…。説明書も分厚くて…。嫌がらせ?めんどくさい」と不満を顕わにする

福島県大熊町から避難しているという女性は
「東電補償金の資料がきた。大量過ぎて頭がこんがらがる。読むのが面倒いくらいだ」と混乱気味
書類を見て「ちょっと心が折れそうになった…」というユーザーもいた

福島県川内村から避難しているという女性は、分厚い説明書や書類の多さに驚きを隠せない
「保険の手続き書類に似ている」とし、「これを読んで記入するなんて
村の高齢者のほとんどは無理だろう。代行業者とか、代行詐欺が出るのではないか」と心配する

続けて「支援、補償関係の手続きは、本当に面倒くさい
福島県の健康調査、3月11日から25日までの記録を提出したが
ダンナとふたりでメモを見ながら書いていっても、思い違いがあったりする
こういうこともあるかとメモつけていたわが家ですら、ダメダメ」と書類作成の苦労を語っている

ジャーナリストの須田慎一郎氏は9月13日放送のテレビ朝日系「ワイドスクランブル!」で
「被害者にしわ寄せを持っていくなんておかしいんですよ」
「東電の社員が1軒1軒まわって聞き取り調査をするなりして書類を書くべきであって
(被害者に)負担を求めるというのはどう考えたっておかしい」と批判している