今は27日の深夜1:35。
先程、赤羽駅までカミさんを迎えに行ってきた。
26日の夜11時前後に京浜東北・赤羽駅で人身事故があり、
京浜東北が遅れ、乗り継ぐはずの埼京線が終わってしまったので、
カミさんも赤羽駅でにっちもさっちもいかなくなり、
SOSで呼び出されたのだ。
まあ、人身事故はしょうがない!
それは飛び込みか車両接触か・・・偶発的なモノ。
でも途中、日暮里や田端で何分も停車し、
挙げ句の果ては上中里で30分も停車・・・
アナウンスは「暫くお待ち下さい」だけ、
そうこうするうちに時間はドンドン過ぎていく。
赤羽に着いた電車はそこで回送に?!
ホームには駅員さえおらず・・改札に降りて聞くと、
『人身事故だからしょうがないでしょう!』とも言われたらしい!
カミさんは食って掛かったらしいが・・・
(そんな駅員、オレならその場で土下座させるな!)
JRはもちろん利益を追求する企業ではあるが、
旅客を安全に時間通り送り届ける公共交通機関であるというコト、
さらにはサービス業でもあるというコトを、忘れているような気がする。
腹が立つのは、
帰ってJR東日本のHPのご意見コーナー
いろんな意見を書き込めるのかと思いきや「400字以内で!」と・・
具体的な経緯や説明すら書けない。
聞く耳は持たないと言うことか?!
じ~としては今までJR東日本は、
福知山線の脱線事故を起こしたJR西日本とは違うと思っていたが、
結局同じ穴のムジナなんだなと感じる夜であった。
帰る足を失った多くのサラリーマンは、
赤羽駅で自宅までのタクシー代をJRから貰い帰るのだと言う。
その前に駅でお金を貰う為に小一時間並び、
またタクシー乗り場でも小一時間並んでタクシーに乗っていた。
お疲れさま!!