失敗を自信に変えていくブログ

失敗を自信に変えていくブログ

仕事などで失敗などをした時にブログを更新します。
このブログの意味としては失敗を糧に次に繋げようとすることが目標です。(簡単に言っちゃえば愚痴のようなもんです:)

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ミスをしてしまいました。

あるお客様がチャージと一言言って一万円を出してきた時に、「1万円でよろしいでしょうか」と確認してボタンを推した時にお客様が「あ、3千円」といきなり行ってきました。。

コンビニのチャージでは一度ボタンを押してしまったら取り消しは出来ないんですよねー。

謝罪をしそのことについて説明したところ、「俺は千円札がほしかった」など怒鳴り散らかしてしまい解決法がわからず、結局同じバイトの方に対応してもらうような形になってしまいました。

しかもその時間帯、お客様と納品(パンやおにぎりなど)がくるタイミングなんですよねー。
(最悪なタイミングで最悪なことをしてしまった)

その後にバイトの方に誰でも今回みたいなことは一度は経験してると言ってくれて気が軽くなりました。

でもこの場合はやっぱりボタンを推した私が悪いのですかね。何かとどこの店員さんもこういったトラブルは大変なんだなと実感した一日(・ω・)