「FFXIV」ではプレイヤーのために運営継続と新生の双方を達成。目指すサービスに向けて吉田プロデューサーが語る今後の展開RMT
本日はよろしくお願いします。2011年10月14日に，有料サービス開始の告知をはじめとして，FFXIVに関する大きな発表が行われました。その意図するところなどを，改めて教えていただけますか？
吉田直樹氏（以下，吉田氏）：
順を追って説明させていただきます。まず2010年12月に運営/開発チームの体制変更があって以降──とくに12月中は，FFXIVに関する問題を全方位的に洗い出しました。プレイヤーの皆さんには何度かお伝えしていますが，その結果，サーバーとマップ，そしてUIについては全面的に作り直さなければ，10年スパンで品質の高いサービスを提供することは不可能であることを判断したのが，そもそもの始まりです。信长 RMT
4Gamer：
4Gamerでもインタビューなどを通じて，吉田さんの発言を取り上げてきました。
新体制への刷新直後の「FINAL FANTASY XIV」緊急インタビュー
「FINAL FANTASY XIV」刷新から半年後のプロデューサー＆バトルプランナーインタビュー
吉田氏：
しかし，そう判断してもその時点で，もちろん今現在でも遊んでいる方がいらっしゃいます。僕は，その多くのお客様がFFXIVのみならず，今後のスクウェア・エニックスにとって大切なお客様だと捉えていますし，その意識は運営/開発チームはもちろん，会社の上層部も強く認識していました。
そこでプレイを続け，応援してくださる方々がいる限り“絶対にサービスを停止しない”こと，そして“ゲームとして一定の品質が達成できることと，作り直しのための徹底した計画ができ上がるまでは絶対に有料サービスに移行しない”こと，この2つのポリシーを決めました。これが2011年1月。つまり我々はこの10か月近く，現行のFFXIVの運営とアップデート，MAP全域を含む，いくつかの根本的な作り直しという，2つの案件を同時進行していたことになります。
4Gamer：
なるほど。しかし根本的な作り直しの件について，具体的な話が表面に出たのは先日の発表が初めてですよね。
FF11 RMT
吉田氏：
現在までの進捗を含めて，まとめてご報告，というのは確かに今回が初めてですが，プレイヤーの皆さんには，公式フォーラムを通じて，MAP/サーバー/UIに関しては，根本的に作り直しています，とはお伝えしてきました。
ただ，新システムも含めて，今回発表させていただいた規模であることを，これまで意図的に伏せてきたのは事実です。新体制スタートの初期段階で「運営もします，作り直しもします，しかも同時並行です！」と表明してしまうと，どちらか一方の──この場合は，主に現行の運営の手を抜くのではないかと，プレイヤーの皆さんにご心配をおかけしてしまいかねません。あとは「絶対無理だろう」とも。
とくにFFXIVは，あれだけ大きなインパクトを残して，ある意味でローンチに失敗したわけですから，それを払拭するためには言葉よりも中身，ゲーム内容と開発姿勢でしか信用を回復できないだろうと考え，これまでも全力でアップデートを重ねてきました。
我々が“今いるプレイヤーの皆さん”のために全力を注いでいることを，その“今いるプレイヤーの皆さん”に少しでも感じていただけていれば，とても嬉しいです。FF14 RMT