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起業支援.com by DFE営業部

(株)データ・ファー・イースト社営業部が送る、これからの起業家支援ブログ!!

大阪のSOHO第2弾。
今回紹介するのは。。。



株式会社ベルランド 
ビジネスサポートセンター
TEL 06-6341-0406 FAX 06-6341-4613 E-MAIL bellland@3bldg.com



大阪駅前第3ビル5階にあり、JR、阪急、阪神、及び各地下鉄、市営バスの大阪・梅田駅、停留所から徒歩数分

あらゆるビジネスに重要なポイントとなる梅田エリアのど真ん中に位置しています。
JR大阪駅からぼくたちも実際に歩いて向かったのですが、中央改札を出てほぼ一直線。
雨の日などは地下街を利用すれば雨に打たれること無く、たどり着けます。
通勤に便利なことはもちろん、訪問される取引先やお客様にとってもうれしいことですね。
現在、全プラン合わせて50社以上が利用されているビジネスサポートセンター。
長い利用者では10年以上利用されている方も。
今回お話を聞かせていただいた主任・山本由紀様に長く利用してもらう秘訣を伺ってみました。

「いつも心がけているのは日々のコミュニケーション。様々なビジネスに関する話題もそうですが、それ以外の何気ない会話も大切にしています」

実際にぼくらが伺ったときも利用者様と山本様がにこやかに話をされているところでした。
この距離感、温かみ、頭で考えて出せるものではないのでは。

「例えばパソコンの作業でわからないところがある利用者様がおられたら、その問題解決もお手伝いします。とは言え、私たちにも全ての知識があるわけではないので、あくまで学び合っている、お手伝いさせてもらっているという気持ちです」

言葉を交わしながら一緒に問題を解決していく中で距離が縮まり、スタッフに知識が身について逆に助かることも多いのだとか。
業務の一環とはまた違った角度から、利用者と同じ立場と目線でサポートする姿勢に山本様の人柄が映し出されている。

「利用者様には自分のオフィスと思ってとことん使ってもらいたい。不必要な気を遣うことなく。私たちはその気持ちに応えたいんです」

パーテーションで区切られたブースであっても、利用者様のオフィスに変わりはない。
ごく当たり前のことを気持ちよく感じてもらえる環境づくり。実際に利用される企業様にとってこれほど心強いサポートは無いのかも。
これから起業される方に何か一言と尋ねると。

「この不況と呼ばれる時代にあっても、それでも何かを見つけて欲しい」

オフィスは社長様にとって大切なお城。
この空気感が良ければ良いほど、数ある業務やたくさんの困難も乗り越えていける。
オフィス選びにこの空気感も、選択肢の一つに加えてみてはいかがでしょう。
スタッフが作り出す空気は、社長様のビジネスにも大きな追い風となるはず。

忙しい中1時間近くのインタビューも終始笑顔で応えてくれた山本様。ありがとうございました。
現在、無料体験や異業種交流会など、いろいろ企画されているそうです。
明るい笑顔が印象的だった山本様率いるビジネスサポートセンター
是非一度、その温かな空気感、体験してみては。