まいど
今日ガソリンスタンドにて 給油した時のことです。
バイクにレギュラーを満タン入れて 9,.7ℓ入りました。店員が「1,351円です」 と言ってきた
「はぁ～？ 1ℓ ￥135－なのに 何で1,351円なの？」と聞くが、店員は理解できないみたい
「ちょっと待ってください」と別の人に聞きに行くが 戻ってきてまた「やっぱり1,351円です」と言う
「ちょっとまてよ！ 1ℓ ￥135-で １０ℓも入っていないのに なんで1,351円なの？」と言っても
理解出来ない様子 「機械で計算してますから」と自分は間違っていないと主張！
「責任者を呼んできて」と言っても 「責任者は不在なので」と ちょっと年配の女性が対応
事情を説明して理解を求めるが この女性電卓をたたいても おかしい事に気が付かないみたい
？？？そこで私が 1から掛け算を教えるはめに…
給油機の単価入力のミスに気がつかない！
単純計算の間違いに店員が気がつかない！
責任者とは店長のことではなく 今店舗にいる人間のなかで 的確に判断できる人のこと！
そういった教育が出来ていない。！！
これでよくサービス業がやってられるなぁ～ とあきれました
この事に気づかないお客さんは 余分にお金を取られていたんだなぁ～ かわいそうに