今回離婚準備のために
ダンナのお給料口座と同じ銀行にわたしの新規口座を作ろうしていた。
生活費を援助してくれるということになったので
毎月自動送金してもらうためだ。
同一銀行、同一支店なら手数料が安くなるから
ダンナのために！いいと思って
離婚していただけるなら頑張るわと思ったんだけど…
1番近くのA支店に電話して流れを聞いてみた。
今やなんでも予約だし📞
全くの新規なら口座開設できるけど
ダンナの給料口座と同一支店がいいなら
そこの支店に行かないと口座開設できないと言われた。
電車で1時間くらいかかるけど…しょうがない
で、その給料口座のあるB支店に予約しようと電話してみた。
新規口座開設は同一銀行内ならどこの支店からでも
希望支店の口座を開設することができるので
わざわざ遠くに来なくてもお近くの支店で開設できますよ
と言われた
ん
全然違うこと言ってない
最寄りのA支店では作りたい支店で手続きしろと言われましたと言ったら
「あー、それはその支店の担当者の知識不足ですねー」
同じ銀行でそんなこと言っちゃっていいのー
そりゃあバイク🛵で10分のところで手続きした方がいいに決まってる
ご親切にありがとうございますと電話をきった。
また最初のA支店に電話した。
給料口座のあるB支店に問い合わせしたら
どこでもできると言われましが…と言ったら
担当の女性がそんなことはないですと言って
そこのA支店の支店長に電話を代わった。
クレーマーと思われたのか⁉️
銀行取引先の会社の給料口座を開設する場合なら
住居地から近くなくても口座開設できるが
原則的には開設したい支店で口座を開設してくれ
とのこと。
ん⁉️
あちらのB支店は知識不足とかまで言ってましたよ
どちらの知識が正しいの⁉️
また給料口座のB支店に電話して
できないと言われましたー
と言ったら
こちらも担当課長という人が出てきた
もうほんとにクレーマー扱い
A支店の担当の名前とその上司の名前を聞かれたので伝えたら
少しお時間をくださいと言われた。
待つこと1時間
いやいや…
ここまですでに1時間以上かかってるから
やっと電話がかかってきた。
かかってきたのは最寄りのA支店の支店長から。
「マニュアルでは、お給料口座等でなければ(ここをものすごく強調する
)、どこの支店でも新規口座を開設できるわけではありません。が、今回は特別にお手続きさせて頂きます」
「当支店の知識不足ということはなく…むしろあちらのB支店の担当者の方が間違っていまして」
「どうされますか？」
どうされますか？と言われても…
ここまで3時間
「こういう嫌な思いしてまでそちらで新規口座を作りたくはないので、もういいです」
「そうですか
」
そうですか⁉️ってなんだ⁉️
わたしの貴重な休日を返してくれー
半日潰れて何の成果もなく
ただただ嫌な思いをしただけじゃん
そもそも
電話応対の担当者が勉強不足
新規口座開設ごときで忙しい俺に面倒をかけるなと思ってるだろう、気持ちバレバレの各支店の上司がイタ過ぎる
支店の確執はどうでもいいわ
お客さんにとってどのような方法が1番いいのか…そこは全くないんですねー
原則的にはだめだけど
今回は特別にできるなら
できるってことじゃーん
心に誓った❗️
絶対にこの銀行とは今後一切関わらない
偶然にもその日
そのメガバンクは大システム障害が発生し大騒ぎに
帰って娘に一部始終を話したら
「わたしも給料振込み銀行を変えようと思ってた」
ほんとおばちゃんを舐めんといてよー
このことで
生活費援助費用の引き落とし先は
以前から持ってた地方銀行の口座にすることにした。
この地方銀行🏧は自動送金の手続きも簡単明瞭で
空いていたので予約もしなくても大丈夫だったし
案内の人がとても親切で
ダンナは同一銀行の手数料から比べたら倍くらい高くなってしまったけど
(報告したけど無関心だった
)
わたしは最後の最後に気持ち良く終われて良かった
これで
月々振り込まれてない
ということもなく
安心して生活費をいただけることになった
まだ離婚が決まっただけで
これからまだまだやらなくてはならないことが山積みなんだけど
先が思いやられるー