自分の考え≠ユーザの考え

なんだか、「自分の考え = ユーザの考え」と錯覚している人が多い気がする。
(自分も含めて。。。)

このままじゃ使いやすいサイトなんか出来やしない。。。

ITリテラシーの近い人や、サイトの熟練度の近い人には、
「自分の考え ≒ ユーザの考え」になるんだろうけど、
ユーザには色々とタイプがあるわけで。。。

その辺をしっかりと考えていかなきゃ、
数年後には他のサービスに完全にユーザを根こそぎ取られていると思う。


悩ましい。。。