標準化

▼標準化 … 普段よく利用しているものや利用経験がすでにあるものにあわせる
→ ユーザビリティ定義のうち「学習しやすさ」、「効率性」を上げる。

▼ユーザビリティの定義 by ヤコブ・ニールセン
・学習しやすさ
・効率性
・記憶しやすさ
・エラー
・主観的満足度

▼使い慣れていないもの(＝新しい体験を生むもの）をユーザに提供する場合
　意図や理由がないと「使いにくい」と悪評価を受ける可能性がある
　少し使いにくいと思われても、使い慣れてくれば違和感なく使えるようになる
　→ ユーザテストで初めて触れた際のテスト結果と少し時間をおいての結果とで、学習度と熟練度を判断

▼業界別WEBサイトの標準化
Webサイト価値ランキング 2010を見てみる

▼自治体サイトにおけるメニューの標準化
NPO法人アスコエのユニバーサルメニューを見てみる

・ダメな標準化例
　どの役所でも手続きは同じはずなのに、あるサイトでは「成人」というメニューであるサイトでは「教育」に入っている
　→ ユニバーサルメニューで解決

ジモトク
　→ 色々なサイトを見てみて共通項や関連する情報を効率よく入手・採取することが出来る。