Amazonは送料無料でOKなのに、なぜ楽天はダメなの？と素朴に思ったので調べてみました。
なんでもAmazonは自前の倉庫を持っていて、前もってそこに商品をストックしているそうです。
そして、顧客がAmazonで商品を買ったら、前もって倉庫に入れておいた商品をAmazonが配送する仕組みだそうです。つまり配送にかかるコストはAmazonが負担です。
そのため、Amazonは商品を効率よく配送するために倉庫にロボットを置いて自動化したりして、配送のためのコストや労力に多大な投資をして配送料無料を実現しています。
一方の楽天です。
楽天は自前の倉庫を一応持ってるんですが、まだ物流を完全に自前で行えるほどでは無いそうです。
つまり、顧客が商品を購入したら、出店しているお店が配送の手配を行う場合が多いそうです。つまり配送に関するコストはほとんど出店しているお店側の負担になります。
これが、楽天市場ではお店によって送料がまちまちで分かりにくい理由です。
それなのに、楽天は「送料を無料にしろ！」と出店業者に命令しているわけです。
これは悪質と言われてもしょうがない、と私は思います。
まずは自前で物流が完了するように投資しろよ、と思うわけです。
それをしないでおいて、一方的に店側に負担を強いることをしているのは「優越的地位の乱用」と非難されても仕方がありません。
ま、個人的には楽天で物を買うとスパムメールみたいなのが大量に来るので、最近はAmazonかヨドバシ派になってます。
あのスパムメールみたいなのだけでもやめればお客さん増えるんじゃないでしょうか？と思った今日この頃でした。
