ベストマッチングでもタイミングがずれてしまうと。。。

東京マッチメーカ-　

朝からメールチェックをしていたら日本会員の

欧米人Ｍike様（仮）からのメールを発見。

現在はヨーロッパにビジネスで出かけていて、この１～２ヶ月は

忙しくて日本には来日できないとのメール。

でも近況報告をしたいからと午後にフランスのパリより国際電話が入る。

いつもメールで連絡をとっているＭike様（仮）。

電話で直接話が出来るとその人のことがもっとわかってくる為、

サーチをあげる上でのとても重要なポイントとなる。

とても気さくでよく話をしてくださるＭike様（仮）、

フランスでのビジネス商談も上手くいっているようで何より。

日本への来日予定などについても聞く事ができた。

前から彼のプロフィールで気になっていた英語の教師として

赴いたというアフリカボランティア体験なども詳しく聞く事が出来た。

アフリカでは黒板や学校もなく、アフリカの草原の中、

みんなで輪になって彼が弾くギターに合わせて

歌ったりしながら英語を学んでいくというスタイルをとっていたそうだ。

少しでも多くの子供達に英語を覚えてもらいたいという彼の情熱に感動！！

午後になると続々と、来日者ご到着の報告の電話が入る。

日本人よりも丁寧な日本語を話すロンドン会員のAndrew様（仮）。

彼女の携帯番号を繰り返しいたします・・・090-****-****と

本当に彼の礼儀正しさ、丁寧な対応、日本語には、びっくりさせられる。

ビジネスでのご来日でとてもお忙しいご様子。

８：００ＰＭ、７月に東海岸へ渡米されたとても素敵な

女性メンバー山内様（仮）から、佐々木様（仮）とお付き合いが

順調に進んでおります、二人で相談の結果、休会します、とのうれしい報告。

マッチングの際、お二人はとても合うような気がしてならなかっただけに嬉しさも１０倍！

SFマッチメーカー

今日は、数件のインタビューが入っている。

まず初めに、昨日お問い合わせのあった、

Ｍｉｃｈａｅｌ様（仮）のインタビュー。44歳の中国系アメリカ人男性。　

2時間くらいかけて、じっくりインタビュー。

コンピューター会社でエンジニアをしている。

日本に5年も住んでいたので、日本語が上手。

背も高いし、性格もとっても落ち着いていて誠実そうな素敵な人。

是非メンバーになってほしい男性。後日お返事を下さる予定。　

午後から、渡米者のマッチメーキング。　

特に滞在期間が短いメンバーの方は、時間を無駄にしないように、

スケジュールも頭に入れながらマッチメーキング。

男性メンバーは、出張やバケーションで、ベイエリアにいない人も多い。

ベストマッチだと思っていても、タイミングが悪く会えなかったら、

私たちも本当にがっかりしてしまう。

東京スタッフに、9月半ばにサンフランシスコに来る

青山様（仮）の件で相談。青山様（仮）はマリーンスポーツが大好きな、

とってもアクティブな女性。ＳＦメンバーのKen様（仮）に　

是非会ってほしいのだけれども、Ken様（仮）は9月に2週間、

カリブ海でスキューバーダイビングをしに、バケーション予定。

東京スタッフに青山様（仮）に事情を説明し、

日程を少しずらしていただくことは可能かどうか、確認してもらう事になった。

この二人はカップルになる予感、いや直感！？、確信？？？

いつもうまくいくとは限らないのです。。。

東京マッチメーカ-　

来日メンバーGreg様（仮）、昨日のミーティングはどうだったんだろう？

タイミングよくGreg様からフィードバックのメールが届く。

お相手の女性会員様からも電話がかかってきた。

女性会員様からはあまりよくないフィードバック。

少々ネガティブ。Greg様からもお電話が。

つい先ほど、直接本人にお断りがあったよう。

でも、詳しい内容が聞けなかったご様子。

どこがいけないのか？

ネガティブな事も正直に伝えてほしいとのリクエスト。

励ましながら、ネガティブになってしまったポイントを正直にお話し、

次のミーティングのアドバイスをする。

ネガティブな事も素直に受け止めて、前向きに考えてくださるGreg様。

最後には、きちんと話をしてくれてありがとうと言っていただけた。

２回目のミーティングにつなげる方に会えるといいのにな・・・

あっという間に過ぎていくマッチメーカーの毎日。

東京マッチメーカ-　

今朝は営業時間開始２時間前から恒例の社長を

交えてのスタッフミーティング。

朝からたっぷりのスターバックスコーヒーを入れて

ミーティングに臨む。

今現在会員で入っていらっしゃる方々にもっと満足して

いただけるようなサービスやこれから新しく出来る

コースについての説明、提案や意見の交換。

あっという間に２時間のミーティングも終了。

サービスの向上、心をこめたサービス、がんばらなくては。

会議を終えると、アメリカオフィスも月曜日で、

朝から来日者の事、渡航者の事、スカイプで各拠点と

綿密な打ち合わせ開始。次から次と電話が鳴り、かなり忙しい・・・

午後、マッチメーキングの続きを開始する。

マッチメーキングは大量の会員様の書類に目を通し、

こだわりのポント、性格、考え方まで、プロフィール

すべてに目を通し、時にはインタビュー時の録音までを聞き、

声のトーン、話し方、相手に対する希望に関しての答え方など

確認をしながら、組み合わせを考え、最終的にご紹介者を

選んでいく作業。かなり気を使い、頭も使うので、結構へとへとになってしまう。

途中、夕方に既存会員の大山様（仮）の方の

インタビューのため一人抜ける。

とはいっても彼女の場合は今週初めてのミーティング。

その男性に会う前に注意点やどんな話をしたらいいかなどの

相談をしにご来社。最初のミーティングはいつでも緊張するもので、

よく電話などでも相談に乗る事は多い。

こうやって既存の会員様も自分のプロフィールのアップデート

や近況報告、中にはミーティング後のフィードバックを

お話にご来社してくださる会員様もの方もいる。

直接お会いしてお話ができるとその人の雰囲気、

考え方などがもっと具体的につかめるし、

会員様にもマッチメーカーがどんな人間なのかを

知ってもらういい機会と思っているのだが、

一日に沢山の方とお会いできないのがたまに傷。

今日もは一日の仕事をする時間があっという間に過ぎもう午後７時過ぎ！

まだまだやらなくてはいけない仕事が山積み！

さて今夜は何時に帰れるのだろう…。

LAマッチメーカー

今日は、ローカルの新聞に広告が出る日。

お問い合わせの電話が殺到。

電話の時点で、かなりその人の人格が分かる。

丁寧にサービスを説明した後、いくつかの質問もさせてもらう。

一番大切なのは、その人が何故日本人女性をパートナーとして

考えているか。電話の時点でお断りするケースが、約７割。

私達のサービスを勘違いしているお問い合わせも何件か。

いたずら電話も数件続く。

その後すぐに、とても感じの良い方から、お問い合わせあり。

早速明日、インタビュー予定。お会いできるのが楽しみ。

今月もよい方にたくさんメンバーになっていただけるようにがんばろう！

午後、お問い合わせの電話の合間を縫って、ご紹介業務。

John様（仮）に笑顔の素敵な安藤様（仮）をご紹介する為

にお電話。プロフィールを見ると、今日はJohn様（仮）のお誕生日。

Ｈａｐｐｙ　Ｂｉｒｔｈｄａｙ！とお電話をし、安藤様（仮）のプロフィールをご紹介。

Ｎｉｃｅ　Ｂｉｒｔｈｄａｙ　Ｇｉｆｔだね！と喜んでくれた。

週末にミーティングをしたメンバーで、昨日コンタクトが取れなかった

方々に再度、コンタクト。

今週は良いフィードバックがたくさんもらえて、嬉しい。

良いフィードバックをもらうと、すぐに

他のスタッフにも大声で報告をする。

マッチメーカーの腕一つで、、、、

東京マッチメーカ-　

休み明けの月曜日になると、電車に乗っている間、

頭の中はマッチメーキングタイム。

ボーっと乗っているようで、結構有効に使える時間。

あの人には、こんな人もいいかもしれないとイメージを

膨らませていく。

オフィスに着くと、週末明けとあって月曜日の朝はいつも

かなり忙しい。朝から週末に入ってきていた数百通もの

メールをチェックしながら自分の担当している会員の方々

からのメールを見てそれに対しての返信をし、国内や来日者

の紹介についての質問などにも答える。

あっという間に午前中が過ぎていく。

そんなメールの中に、以前にセットアップを組んだ方々や

質問に答えた会員の方々からのお礼メールなどを発見！

やはりこういうメールを見ると嬉しいもので忙しさを忘れさせてくれる。

今週も沢山の渡航者のご紹介候補者の最終結果が

海外オフィスから上がってきている。

そして、１週間の始まり。気合いを入れて、これから

マッチメーカールームにこもって、長時間に渡る

マッチメーキング会議開始。

たくさん、カップルを誕生させるぞ！

と思わず腕をまくり、意気込んでしまう。

SFマッチメーカー

今日は日本からたくさんサーチ依頼が届いていた。

スタッフ全員で、朝から渡米者のマッチメーキング会議を開始。

一人一人のプロフィールをじっくり検討。いつものようにスタッフの

一人が、彼女のプロフィールを読み上げ、人物像を挙げていく。

他のコーディネーターが聞き、直ぐにあの人がいいとか、

この人がいいんじゃないと意見を挙げていく。

ピンときた男性メンバーのプロフィールを出してきて、細かく検討。

石田様（仮）はアメリカの大学を卒業して、英語も上手。32歳。

外資系企業でマネージャーとして日本で活躍中。

アウトドアな事が大好き。

テニス、ゴルフ、スキューバーダイビング、ヨガも始めたとか。

旅行も今までに26カ国も訪れている。

東京でのインタビュー担当者からのコメントでも、

ハキハキした笑顔の素敵な人とのコメント。

石田様（仮）のプロフィールを聞いて、私の頭の中で、

ピンときたのは、Ｊａｓｏｎ様（仮）。

彼も大のアウトドア派。

相手の女性に求めるものは、一緒にアウトドアを楽しめて、

英語でコミュニケーションができる女性。彼もヨガにはまっている。

彼は仕事やプライベートで、日本はもちろんのこと、

色々な国に行っている。今まで行ったところで一番の

お気に入りの国は、なんと二人ともギリシャ。

午後からは週末にミーティングされた方からのフィードバックで、

電話の嵐。いいフィードバックをもらえると、

私たちもとってもハッピーな気分になる。

フィードバックを聞いていて、双方の話を伺うと、

結構誤解が生じていることがある。

そこは私たちコーディネーターの腕の見せどころ。

第三者が二人の誤解を解いて、お付き合いが始まることもある。

ＳＦ６：００ＰＭ、スタッフのだんな様からの電話が続く。

今日はご飯何合炊いとけばいい？ご飯を炊くのは、

私よりも早く帰宅する彼の仕事。

Ｓｅｅ　ｙｏｕ　ｓｏｏｎ．と電話を切る。

東京オフィスがそろそろ開く時間。

東京スタッフと渡米者のメンバーのスケジュールの確認をして、帰宅。

渡航ミーティングの打ち合わせ

東京マッチメーカ-　

１１：３０ＡＭ、アップデートのためにご来社の山田様（仮）に

近況報告を伺う。半休をとって来社してくださり、

仕事にかけすぎていた時間をこれからは、

できるだけプライベートに使うようにするという彼女。

夏休みのお話を伺いながら、渡航のご相談も受ける。

初ブログ、、、順調な経過報告から。。

本日から現役バリバリ、毎日たくさんの出会いのコーディネートを行っている

結婚情報サービスのマッチメーカーの

ブログを初める事になりました。

結婚情報サービスって世の中に色々あるようだけど、

どのように出会いをコーディネートしてくれるのだろう？

内側では、一体何が行われているのだろう？

本当に出会いなんてあるのだろうか？

なんとなく気が引けるとか、怪しい、とか、不安だ、、、とか、私の(僕の）プライドが、、、

とか様々な異なる思いを抱かれる方も多いと思います。

そのような、一見、目に見えにくい、分かりにくいサービスであるのも事実だと思います。

でも、お客様も、中で働いているスタッフも、毎日が真剣そのものです。

ほほえましい話、楽しい話、悲しい連絡、興奮する話

笑える失敗、笑えない失敗、涙涙の感動の報告、

などなど、

とても人間らしいエピソードの連続です。

本日から、少しずつではありますが、その一端をお伝えしていくことが出来ればと思っています。

それでは、そろそろとスタートして参りたいと思います。

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２：００ＰＭ、LAメンバーTom様(仮)、

成田到着後、そのまま本社にご来社。

3ヶ月前にLAにて出会った日本在住の

高橋様（仮）と明日から温泉旅行にお出かけの

ご報告をいただく。

かなり交際が順調に進んでいる様子で私たちもうれしい。

今から彼女と会うんだと久しぶりに会うウキウキ感を隠せないご様子。

なんだか私までうきうき。

うまくいくことを心から応援していますね、とお話しながらお見送り。

彼の後ろ姿も足が弾んでいるように見えて、

なんだかそんな姿がほほえましくかわいく見えてしまった。

幸せになってね！と思わず力が入ってしまう。

６：００ＰＭ、今年の１月に出会われ、９月に挙式を予定されている

カップルが結婚式の衣装合わせの帰りにご来社。

左手には、ハリーウィンストン の大きなダイヤの婚約指輪が・・・

美男、美女カップル。幸せそうなお二人の体験談を伺いながら、

ホッペにチュッと記念写真。そんなお二人を見ながら幸せな

気分になり、残りの業務をもくもくとこなす。