今回は、風俗店の売上げについてです。
売上=「客数(どのくらいのお客さんがお店を利用したのか?)×客単価(一人当たり平均どのくらい使ったか?)」で成り立っています。
これを月商にすると、一ヶ月の間に何人のお客さんが来店して、そのお客さんが平均一人あたりどのくらい使ってくれているのかということです。これによって、月商売上というのが算出できます。
ここでもし広告を増やすと、来客人数を増やせます。ようは、今までのお客さんというのは、お客さんが「行こう!」という気になって来店してくれた数です。
しかし、お客さんの気まぐれで、自分のお店に行こうと思ってくれたからこそ成り立った数字であり、お客さんのさじ加減1つで、他のお店に行っていたかもしれません。ですから、日々の売上というのは、非常に、綱渡り的な数字なんです。
今日は、たまたまお客さんが来てくれたから良いけど、明日は分からない。これを、お店側がお客さんに働きかけることで、お客さんの気まぐれではなく、お店側からのアプローチがきっかけとなって来店した数を増やしていこうということなんです。
では、お店に来る人っていうのは具体的に分けてみます。お客さんには2種類あり、今月初めて来た新しいお客さん(新規客)と、既に来たことのあるお客さんの(リピーター)ということになります。
つまり、風俗店が月商を増やしていくために何が必要かというと、まず1つは、新しいお客さんを増やすことそして、それと同時に一度来ていただいた新しいお客さんにその後、何回も来店してもらえるように働きかけるということです。
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しかし、多くの人は、お客さんが来るのをただひたすら待っているだけなので、新しいお客さんも来なければ、一度来てくれたお客さんも再来店してくれないわけです。
もし、あなたが、新規のお客さんは沢山来てくれるんだけれども一度来たお客さんが二度三度来てくれないと悩んでいるのであれば「あなたは、一度来てくれたお客さんに再来店してくれるように働きかけをしていますか?」ということです。
なので、風俗店が売上を上げるためにすることは、まず一つ目が新しいお客さんの数を増やすってこと。
そしてそのお客さんに何度でも再来店してもらうこと。そして、三つ目が、一人あたりの利用額を高めていくこと、なんですね。
次回へ続く。